Over Twilio Flex
Verbind klanten met elke medewerker voor een gepersonaliseerde klantenservice.
Flex Mobile breidt uw Twilio Flex-contactcentrum uit om klanten met uw medewerkers te verbinden, waar ze ook zijn. Flex Mobile ontgrendelt alle Twilio Flex-functionaliteit om klantgerichte teams te voorzien van een gedeeld beeld van klantgegevens om de afhandelingstijd te verkorten, AI-functies om de productiviteit te verhogen en conforme omnichannel-communicatie op persoonlijke apparaten.
Contactcenterinteracties kunnen nu naar de juiste medewerker worden gerouteerd, waar deze ook is, om medewerkers in het veld, in de winkel of bij lokale vestigingen met elkaar te verbinden, de overdrachtssnelheid te verlagen en de zichtbaarheid te verbeteren door interacties via mobiele apparaten te analyseren. Supervisors kunnen deze verbeterde zichtbaarheid gebruiken om het kwaliteitsbeheer op mobiele communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat elke klantinteractie waarde oplevert.
Voor Flex Mobile is een bestaand Twilio Flex-account vereist.
Aanvullende APP -informatie
Laatste Versie
0.15.0Geüpload door
Илья Огурцов
Android vereist
Android 9.0+
Categorie
Gratis Communicatie APPInhoudsbeoordeling
Everyone
Veiligheidsrapport
Nu controleren
Melden
Rapporteer als ongepastWat is er nieuw in de nieuwste versie 0.15.0
Last updated on Oct 1, 2025
Performance improvements and bug fixes












