Twilio Flex

Twilio Inc.
0.15.0

2025年10月01日
Update date
Security
Everyone
Android 9.0+
Android OS

ダウンロード APK (39.7 MB)XAPK / APK ファイルのインストール方法

APKPure Appを使用するTwilio Flexの旧いバージョンをダウンロードすることが可能

ダウンロード

このTwilio Flexについて

顧客と従業員を結び付けて、パーソナライズされた顧客サービスを提供します。

Flex Mobile は、Twilio Flex コンタクトセンターを拡張して、どこにいても顧客と従業員を結び付けます。 Flex Mobile は、Twilio Flex のすべての機能を解放し、処理時間を短縮するための顧客データの共有ビュー、生産性を向上させる AI 機能、および個人デバイスでの準拠したオムニチャネルコミュニケーションを顧客対応チームに提供します。

コンタクトセンターでのやり取りを、従業員がどこにいても適切な担当者にルーティングできるようになりました。これにより、現場、店舗、または地元の支店にいる従業員を接続して、モバイルデバイスを介したやり取りを分析することで転送速度を削減し、可視性を向上させることができます。監督者は、この強化された可視性を利用して、モバイル通信の品質管理を改善し、あらゆる顧客とのやり取りが価値をもたらしていることを確認できます。

Flex Mobile には既存の Twilio Flex アカウントが必要です。