Twilio Flex के बारे में
व्यक्तिगत ग्राहक सेवा के लिए ग्राहकों को किसी भी कर्मचारी से जोड़ें।
फ्लेक्स मोबाइल ग्राहकों को आपके कर्मचारियों से, चाहे वे कहीं भी हों, जोड़ने के लिए आपके ट्विलियो फ्लेक्स संपर्क केंद्र का विस्तार करता है। फ्लेक्स मोबाइल ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को सशक्त बनाने के लिए हैंडल समय को कम करने, उत्पादकता बढ़ाने के लिए एआई सुविधाओं और व्यक्तिगत उपकरणों पर अनुपालन ओमनीचैनल संचार के साथ सभी ट्विलियो फ्लेक्स कार्यक्षमता को अनलॉक करता है।
मोबाइल उपकरणों पर इंटरैक्शन का विश्लेषण करके स्थानांतरण दरों को कम करने और दृश्यता में सुधार करने के लिए फ़ील्ड, इन-स्टोर या स्थानीय शाखाओं में कर्मचारियों को जोड़ने के लिए संपर्क केंद्र इंटरैक्शन को अब सही कर्मचारी तक पहुंचाया जा सकता है, चाहे वे कहीं भी हों। पर्यवेक्षक इस बढ़ी हुई दृश्यता का उपयोग मोबाइल संचार पर गुणवत्ता प्रबंधन में सुधार करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि प्रत्येक ग्राहक इंटरैक्शन मूल्य प्रदान कर रहा है।
फ्लेक्स मोबाइल के लिए मौजूदा ट्विलियो फ्लेक्स खाते की आवश्यकता होती है।
अतिरिक्त ऐप जानकारी
नवीनतम संस्करण
0.15.0द्वारा डाली गई
Илья Огурцов
Android ज़रूरी है
Android 9.0+
श्रेणी
फ्री संचार ऐपकॉन्टेंट रेटिंग
Everyone
सुरक्षा रिपोर्ट
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नवीनतम संस्करण 0.15.0 में नया क्या है
Last updated on Oct 1, 2025
Performance improvements and bug fixes
Twilio Flex स्क्रीनशॉट
Twilio Flex के पुराने संस्करण
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