MobiX

MobiX 是一個統一的應用平台，供管理人員、技術人員和客服人員使用，用於部署互聯網、電視和攝影機系統，實現整個營運和客戶服務流程的數位化。該應用程式提供以下核心功能：快速每日考勤追蹤、視覺化輪班管理、即時監控工作KPI、內部資訊/事件更新、智慧提醒、透過 Chang 機器人進行學習和知識檢索、客服資訊查詢支援、建立請求以及追蹤相關部門的進度。

對於管理人員而言，MobiX 在上述所有功能的基礎上進行了擴展，能夠產生其職責範圍內所有技術人員的輪班狀態綜合報告，即時追蹤人員情況以便進行有效的監督、支援和工作分配，並提供靈活的管理權限。透過這些功能，MobiX 有助於提高團隊效率、優化營運並全面提升客戶體驗。