MobiX

MobiX ialah platform aplikasi bersepadu untuk pihak pengurusan, juruteknik dan kakitangan khidmat pelanggan bagi melaksanakan sistem internet, televisyen dan kamera, mendigitalkan keseluruhan proses operasi dan khidmat pelanggan. Aplikasi ini menyediakan fungsi teras seperti: penjejakan kehadiran harian yang pantas, pengurusan syif visual, pemantauan KPI kerja masa nyata, kemas kini maklumat/acara dalaman, peringatan pintar, pembelajaran dan pencarian pengetahuan dengan bot Chang, sokongan carian maklumat khidmat pelanggan, penciptaan permintaan dan penjejakan kemajuan daripada jabatan berkaitan.

Bagi pihak pengurusan, MobiX mengembangkan semua ciri di atas dengan keupayaan untuk menjana laporan komprehensif tentang status syif semua juruteknik dalam bidang tanggungjawab mereka, penjejakan kakitangan masa nyata untuk penyeliaan, sokongan dan tugasan kerja yang berkesan, serta skop pengurusan yang fleksibel. Melalui ini, MobiX membantu meningkatkan produktiviti pasukan, mengoptimumkan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara komprehensif.