TheQuickAssist

Мобильное приложение Quick Assist помогает командам управлять общением с клиентами из любого места. Оставайтесь на связи со своим рабочим пространством, просматривайте чаты в режиме реального времени, отвечайте клиентам, назначайте операторов, управляйте метками и отслеживайте активность в чатах — все это в одном простом мобильном приложении.

Созданный для команд поддержки и продаж, Quick Assist упрощает быструю обработку сообщений от клиентов и помогает организовать общение внутри команды.

Ключевые функции:

Просмотр и управление общением с клиентами в режиме реального времени

Ответы на чаты с мобильного устройства

Назначение чатов операторам

Отслеживание сведений о профиле клиента и истории общения

Управление метками и фильтрами для лучшей организации

Получение уведомлений о новой активности клиентов

Легкое переключение между рабочими пространствами

Используйте понятный, удобный для мобильных устройств интерфейс для повседневной работы в службе поддержки

Quick Assist разработан для компаний, которые хотят ускорить время ответа, улучшить взаимодействие в команде и повысить качество обслуживания клиентов вне рабочего стола.