TheQuickAssist

اپلیکیشن موبایل Quick Assist به تیم‌ها کمک می‌کند تا مکالمات مشتریان را از هر مکانی مدیریت کنند. با فضای کاری خود در ارتباط باشید، چت‌های زنده را مشاهده کنید، به مشتریان پاسخ دهید، نمایندگان را تعیین کنید، برچسب‌ها را مدیریت کنید و فعالیت مکالمات را در یک تجربه ساده موبایل پیگیری کنید.

Quick Assist که برای تیم‌های پشتیبانی و فروش ساخته شده است، مدیریت سریع پیام‌های مشتری و سازماندهی مکالمات در تیم شما را آسان‌تر می‌کند.

ویژگی‌های کلیدی:

مشاهده و مدیریت مکالمات زنده مشتری

پاسخ به چت‌ها از دستگاه تلفن همراه

اختصاص مکالمات به نمایندگان

پیگیری جزئیات پروفایل مشتری و تاریخچه مکالمات

مدیریت برچسب‌ها و فیلترها برای سازماندهی بهتر

دریافت اعلان برای فعالیت جدید مشتری

جابجایی آسان بین فضاهای کاری

استفاده از یک رابط کاربری تمیز و سازگار با موبایل برای کارهای پشتیبانی روزانه

Quick Assist برای مشاغلی طراحی شده است که می‌خواهند زمان پاسخگویی سریع‌تر، همکاری تیمی روان‌تر و پشتیبانی بهتر از مشتری را در حین دور بودن از دسکتاپ داشته باشند.