TheQuickAssist

Aplikacja mobilna Quick Assist pomaga zespołom zarządzać rozmowami z klientami z dowolnego miejsca. Bądź w kontakcie ze swoim obszarem roboczym, przeglądaj czaty na żywo, odpowiadaj klientom, przydzielaj agentów, zarządzaj etykietami i śledź aktywność konwersacji w jednym prostym środowisku mobilnym.

Stworzona dla zespołów wsparcia i sprzedaży, aplikacja Quick Assist ułatwia szybką obsługę wiadomości od klientów i organizację rozmów w zespole.

Kluczowe funkcje:

Przeglądaj i zarządzaj rozmowami z klientami na żywo

Odpowiadaj na czaty z urządzenia mobilnego

Przypisuj rozmowy do agentów

Śledź szczegóły profilu klienta i historię rozmów

Zarządzaj etykietami i filtrami dla lepszej organizacji

Otrzymuj powiadomienia o nowej aktywności klienta

Łatwe przełączanie się między obszarami roboczymi

Używaj przejrzystego, mobilnego interfejsu do codziennej pracy wsparcia

Aplikacja Quick Assist została zaprojektowana dla firm, które oczekują szybszego czasu reakcji, płynniejszej współpracy w zespole i lepszej obsługi klienta, nawet gdy nie pracują przy komputerze.