TheQuickAssist

L'application mobile Quick Assist permet aux équipes de gérer les conversations clients où qu'elles soient. Restez connecté à votre espace de travail, consultez les conversations en direct, répondez aux clients, assignez des agents, gérez les libellés et suivez l'activité des conversations grâce à une interface mobile simple et intuitive.

Conçue pour les équipes de support et de vente, Quick Assist facilite la gestion rapide des messages clients et l'organisation des conversations au sein de votre équipe.

Fonctionnalités clés :

Consulter et gérer les conversations clients en direct

Répondre aux conversations depuis votre appareil mobile

Attribuer des conversations aux agents

Suivre les informations du profil client et l'historique des conversations

Gérer les libellés et les filtres pour une meilleure organisation

Recevoir des notifications pour les nouvelles activités clients

Basculer facilement entre les espaces de travail

Utiliser une interface claire et adaptée aux mobiles pour vos tâches quotidiennes de support

Quick Assist est conçu pour les entreprises qui souhaitent des temps de réponse plus rapides, une collaboration d'équipe plus fluide et un meilleur support client, même en déplacement.