TheQuickAssist

L'app mobile Quick Assist aiuta i team a gestire le conversazioni con i clienti ovunque si trovino. Rimani connesso al tuo spazio di lavoro, visualizza le chat in tempo reale, rispondi ai clienti, assegna gli agenti, gestisci le etichette e tieni traccia dell'attività delle conversazioni in un'unica semplice esperienza mobile.

Progettata per i team di supporto e vendita, Quick Assist semplifica la gestione rapida dei messaggi dei clienti e mantiene le conversazioni organizzate all'interno del team.

Caratteristiche principali:

Visualizza e gestisci le conversazioni con i clienti in tempo reale

Rispondi alle chat dal tuo dispositivo mobile

Assegna le conversazioni agli agenti

Tieni traccia dei dettagli del profilo cliente e della cronologia delle conversazioni

Gestisci etichette e filtri per una migliore organizzazione

Ricevi notifiche per nuove attività dei clienti

Passa facilmente da uno spazio di lavoro all'altro

Utilizza un'interfaccia pulita e ottimizzata per dispositivi mobili per il lavoro di supporto quotidiano

Quick Assist è progettata per le aziende che desiderano tempi di risposta più rapidi, una collaborazione di team più fluida e un supporto clienti migliore anche quando non sono alla scrivania.