TheQuickAssist

La aplicación móvil Quick Assist ayuda a los equipos a gestionar las conversaciones con los clientes desde cualquier lugar. Mantente conectado a tu espacio de trabajo, visualiza chats en directo, responde a los clientes, asigna agentes, gestiona etiquetas y realiza un seguimiento de la actividad de las conversaciones en una experiencia móvil sencilla.

Diseñada para equipos de soporte y ventas, Quick Assist facilita la gestión rápida de los mensajes de los clientes y mantiene las conversaciones organizadas en todo el equipo.

Características principales:

Visualiza y gestiona conversaciones con clientes en directo

Responde a los chats desde tu dispositivo móvil

Asigna conversaciones a los agentes

Consulta los detalles del perfil del cliente y el historial de conversaciones

Gestiona etiquetas y filtros para una mejor organización

Recibe notificaciones sobre la actividad de los clientes

Cambia fácilmente entre espacios de trabajo

Utiliza una interfaz limpia y optimizada para móviles para el trabajo diario de soporte

Quick Assist está diseñada para empresas que buscan tiempos de respuesta más rápidos, una colaboración en equipo más fluida y una mejor atención al cliente incluso fuera del ordenador.