Zidy

Zidy mengubah cara perniagaan anda bercakap dengan pelanggan dengan hab komunikasi bersatu yang meletakkan perbualan masa nyata, tempahan, ulasan, pembayaran dan automasi pemasaran pada satu skrin.

Menjalankan pasukan yang semakin berkembang bermakna menyesuaikan berbilang saluran dan titik sentuh. Zidy menggabungkan SMS, pemesejan sosial, suara, ulasan dan penjadualan ke dalam satu papan pemuka intuitif supaya anda boleh melayani pelanggan dengan lebih pantas, menangkap lebih banyak petunjuk dan memastikan setiap rakan sepasukan disegerakkan—di mana-mana sahaja, malah di luar talian.

Keupayaan Utama

• Peti Masuk Bersatu: Kendalikan SMS, Facebook Messenger dan DM Instagram bersebelahan dengan sembang pasukan dalaman dan urutan kumpulan.

• AI Assistance Everywhere: Gunakan chatbot AI dan AI suara masa nyata untuk menyambut pelawat, melayakkan petunjuk, menempah janji temu, meringkaskan sembang untuk pasukan anda dan membebaskan anda daripada balasan yang berulang.

• Panggilan Suara Masuk & Keluar: Letakkan dan terima panggilan VoIP terus dalam Zidy, dengan pengelogan panggilan automatik dan cadangan susulan. Panggilan masuk boleh menggunakan UI skrin kunci skrin penuh semasa berdering supaya anda boleh menjawab atau menolak serta-merta; ini hanya digunakan untuk panggilan sebenar.

• Tempahan & Peringatan: Biarkan pelanggan menjadualkan sendiri, kemudian hantar pengesahan automatik dan peringatan hari untuk meminimumkan ketidakhadiran.

• Permintaan Semakan Sekali Ketik: Jemput pelanggan yang gembira untuk menyiarkan ulasan Perniagaan Google dan membalas maklum balas tanpa meninggalkan apl.

• Pembayaran & Invois: Hantar pautan pembayaran selamat dalam mana-mana status sembang dan jejak dalam masa nyata.

• Pemasaran & Automasi: Bina kempen SMS yang disasarkan atau tetapkan urutan berdasarkan peraturan untuk melibatkan semula, meminta semakan atau memupuk petunjuk.

• Templat & Pemperibadian: Masukkan medan gabungan untuk nama, tarikh atau butiran perkhidmatan untuk memastikan setiap mesej peribadi pada skala.

• Sokongan Berbilang Lokasi: Urus penjenamaan, nombor dan pelaporan untuk setiap cawangan daripada satu log masuk.

• Akses Berasaskan Peranan: Berikan kebenaran berbutir supaya pemilik, pengurus dan ejen hanya melihat perkara yang mereka perlukan.

• Penyepaduan Pihak Ketiga: Sambungkan CRM, kalendar atau apl kegemaran anda untuk mencetuskan aliran kerja secara automatik.

• Mod Luar Talian: Draf mesej, kemas kini baris gilir dan semak sejarah pelanggan, walaupun tanpa isyarat; Zidy menyegerakkan saat anda kembali dalam talian.