ICC Manager

แอป ICC Manager เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม CC Suite ที่ช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณทำงานได้ทุกที่

CC Suite เป็นความพร้อมใช้งานสูงและมีศูนย์การติดต่อที่หลากหลายและแพลตฟอร์มการจัดการกรณีลูกค้า ซึ่งไปไกลกว่าโซลูชันมาตรฐานเนื่องจากการเรียนรู้ของเครื่องฝังตัวและฟังก์ชันคำติชมของลูกค้า เป็นเลิศในทุกความต้องการด้านการบริการลูกค้า และยังมีเครื่องมือการจัดการแคมเปญขาออกที่ทรงพลังอีกด้วย

คุณสมบัติแอพ ICC Manager

- การจัดการสถานะตัวแทน (ว่าง / ทำงาน / ไม่ว่าง)

- โอนสายโทรศัพท์บริการลูกค้าไปยังโทรศัพท์มือถือ

- โทรจากหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า

ในการใช้แอป ICC Manager บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีแพลตฟอร์ม CC Suite ที่ใช้งานอยู่ ข้อมูลเพิ่มเติม https://aiworks.twoday.fi/