عن ICC Manager
تطبيق جوال لخدمة العملاء
يعد تطبيق ICC Manager جزءًا من منصة CC Suite مما يسمح لخدمة العملاء بالعمل أينما كانوا.
CC Suite هو مركز اتصال غني بالميزات ومنصة إدارة حالة العملاء ، ويتجاوز الحلول القياسية نظرًا لوظائف التعلم الآلي المضمن وتعليقات العملاء. إنه يتفوق في جميع احتياجات خدمة العملاء ويتضمن أيضًا أدوات قوية لإدارة الحملات الصادرة.
ميزات تطبيق ICC Manager
- إدارة حالة الوكيل (متوفر / يعمل / مشغول)
- توجيه المكالمات الهاتفية لخدمة العملاء إلى الهاتف المحمول
- الاتصال من رقم هاتف خدمة العملاء
لاستخدام تطبيق ICC Manager ، تحتاج الشركات إلى استخدام نظام CC Suite الأساسي. مزيد من المعلومات https://aiworks.twoday.fi/
معلومات أكثر ل تطبيق
تحديث لأحدث إصدار 2.0.42
Last updated on 18/12/2023
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
ICC Manager لقطات الشاشة
