Tentang ICC Manager
Aplikasi seluler untuk layanan pelanggan
Aplikasi ICC Manager adalah bagian dari platform CC Suite yang memungkinkan layanan pelanggan Anda bekerja di mana pun mereka berada.
CC Suite adalah platform pusat kontak dan manajemen kasus pelanggan dengan ketersediaan tinggi dan kaya fitur, yang jauh melampaui solusi standar karena pembelajaran mesin Tertanam dan fungsi umpan balik pelanggan. Itu unggul dalam semua kebutuhan layanan pelanggan dan juga termasuk alat manajemen kampanye keluar yang kuat.
Fitur aplikasi ICC Manager
- Manajemen agen negara (bebas / bekerja / sibuk)
- Merutekan panggilan telepon layanan pelanggan ke ponsel
- Menelepon dari nomor telepon layanan pelanggan
Untuk menggunakan aplikasi ICC Manager, perusahaan harus menggunakan platform CC Suite. Informasi lebih lanjut adalah https://aiworks.twoday.fi/
Informasi APL tambahan
Apa yang baru dalam versi terbaru 2.0.42
Last updated on Dec 18, 2023
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
ICC Manager Tangkapan layar
