O ICC Manager
Aplikacja mobilna do obsługi klienta
Aplikacja ICC Manager jest częścią platformy CC Suite, dzięki czemu obsługa klienta może działać gdziekolwiek się znajduje.
CC Suite to wysoce dostępna i bogata w funkcje platforma do zarządzania kontaktami i sprawami klientów, która wykracza daleko poza standardowe rozwiązania dzięki wbudowanemu uczeniu maszynowemu i funkcjom zbierania opinii od klientów. Doskonale zaspokaja wszystkie potrzeby związane z obsługą klienta, a także zawiera potężne narzędzia do zarządzania kampaniami wychodzącymi.
Funkcje aplikacji ICC Manager
- Zarządzanie stanem agenta (wolny / pracujący / zajęty)
- Kierowanie połączeń telefonicznych z obsługą klienta na telefon komórkowy
- Dzwoniąc z numeru telefonu obsługi klienta
Aby korzystać z aplikacji ICC Manager, firmy muszą posiadać platformę CC Suite. Więcej informacji: https://aiworks.twoday.fi/
Dodatkowe informacje APLIKACJA
Co nowego w najnowszej wersji 2.0.42
Last updated on Dec 18, 2023
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
ICC Manager Zrzuty ekranu
