ENOVE

Platform untuk pengurusan operasi

ENOVE ialah platform untuk pengurusan operasi pasukan dalaman dan luaran, membolehkan anda:

- Meramalkan permintaan pelanggan masa hadapan menggunakan data sejarah dan penunjuk prestasi;

- Perancangan kapasiti ditentukan oleh jumlah sumber lapangan, masa dan kemahiran yang diperlukan untuk memenuhi permintaan yang diunjurkan;

- Penjadualan dan Penghantaran menggunakan automasi pintar untuk memastikan juruteknik yang betul, dengan kemahiran, alat ganti dan alatan yang betul, diberikan tugas yang betul pada masa yang sesuai;

- Penglibatan pelanggan dengan memperkaya interaksi pelanggan dengan komunikasi melalui pelayar web atau mudah alih

- Analisis Perkhidmatan diukur dengan penunjuk prestasi utama (KPI) yang betul untuk membuat keputusan masa nyata dan jangka panjang