CHN IT Support

CHN BT Destek Portalı, CHN Technologies çalışanları için resmi dahili BT hizmet yönetimi uygulamasıdır.

Destek talepleri oluşturun, sorun çözümlerini gerçek zamanlı olarak takip edin ve BT ekibiyle bağlantıda kalın — bunların hepsini Android cihazınızdan yapabilirsiniz.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🚀 TEMEL ÖZELLİKLER

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ AKILLI TALEP YÖNETİMİ

• Saniyeler içinde BT destek talebi oluşturun

• Kategori, öncelik ve ekler ekleyin

• Açık → Devam Ediyor → Çözüldü → Kapalı aşamalarını takip edin

• Anında talep durumu güncellemeleri alın

✅ CANLI GÖSTERGE PANELİ

• Canlı talep istatistikleriyle kişiselleştirilmiş gösterge paneli

• SLA takibi ve çözüm metrikleri

• Etkileşimli gösterge paneli widget'larıyla günlük tebrikler

• Festival ve çalışan kutlama afişleri

✅ TEKNİSYEN İŞ AKIŞI

• Mühendisler için anlık görevlendirme bildirimleri

• Öncelik tabanlı bilet kuyruğu yönetimi

• Her bilet için eksiksiz denetim kaydı

• Daha hızlı çözümler için SLA geri sayım takibi

✅ KURUMSAL DÜZEYDE GÜVENLİK

• Güvenli biyometrik giriş (Parmak İzi / Yüz Tanıma)

• Parola kimlik doğrulama desteği

• Yöneticiler için İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA)

• Personel, Mühendisler ve Yöneticiler için rol tabanlı erişim kontrolü

• Kaba kuvvet giriş denemelerine karşı koruma

✅ AKILLI BİLDİRİMLER

• Bilet güncellemeleri için gerçek zamanlı anlık bildirimler

• Görevlendirme uyarıları ve SLA hatırlatıcıları

• Kritik sorunlar için Telegram ile acil durum bildirimi entegrasyonu

• Kullanıcı rollerine göre bağlam duyarlı bildirimler

✅ ÜSTÜN KULLANICI DENEYİMİ

• Akıcı animasyonlar ve modern kullanıcı arayüzü

• Karanlık mod desteği

• Telefonlar ve tabletler için optimize edilmiştir

• Akıllı önbellekleme ile çevrimdışı destek

• Android genelinde hızlı ve duyarlı performans Cihazlar

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📌 NEDEN CHN BT DESTEĞİNİ KULLANMALISINIZ?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Daha hızlı BT sorun çözümü

• Şeffaf bilet takibi

• BT ekipleriyle geliştirilmiş iletişim

• Mobil öncelikli destek deneyimi

• Güvenli, kurumsal kullanıma hazır mimari

İster talep gönderen bir çalışan olun, ister destek operasyonlarını yöneten bir mühendis olun, CHN BT Destek Portalı kuruluşunuz için BT hizmet yönetimini basitleştirir.

Hemen indirin ve her zaman, her yerde CHN BT ile bağlantıda kalın.