CHN IT Support

সিএইচএন আইটি সাপোর্ট পোর্টাল হলো সিএইচএন টেকনোলজিস-এর কর্মীদের জন্য অফিসিয়াল অভ্যন্তরীণ আইটি পরিষেবা ব্যবস্থাপনা অ্যাপ।

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকেই সাপোর্ট টিকেট তৈরি করুন, রিয়েল-টাইমে সমস্যার সমাধান ট্র্যাক করুন এবং আইটি টিমের সাথে সংযুক্ত থাকুন।

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🚀 মূল বৈশিষ্ট্য

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✅ স্মার্ট টিকেট ম্যানেজমেন্ট

• কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আইটি সাপোর্ট টিকেট তৈরি করুন

• ক্যাটাগরি, অগ্রাধিকার এবং অ্যাটাচমেন্ট যোগ করুন

• ওপেন → ইন প্রগ্রেস → রিজলভড → ক্লোজড পর্যন্ত অগ্রগতি ট্র্যাক করুন

• টিকেটের স্ট্যাটাস সম্পর্কে তাৎক্ষণিক আপডেট পান

✅ লাইভ ড্যাশবোর্ড

• লাইভ টিকেট পরিসংখ্যান সহ ব্যক্তিগতকৃত ড্যাশবোর্ড

• SLA ট্র্যাকিং এবং সমাধানের মেট্রিক্স

• ইন্টারেক্টিভ ড্যাশবোর্ড উইজেট সহ দৈনিক শুভেচ্ছা

• উৎসব এবং কর্মচারী উদযাপন ব্যানার

✅ টেকনিশিয়ান ওয়ার্কফ্লো

• ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য তাৎক্ষণিক অ্যাসাইনমেন্ট নোটিফিকেশন

• অগ্রাধিকার-ভিত্তিক টিকেট কিউ ম্যানেজমেন্ট

• প্রতিটি টিকেটের জন্য সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল

• দ্রুত সমাধানের জন্য SLA কাউন্টডাউন ট্র্যাকিং

✅ এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নিরাপত্তা

• সুরক্ষিত বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট / ফেস আনলক)

• পাসকি অথেন্টিকেশন সাপোর্ট

• অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA)

• স্টাফ, ইঞ্জিনিয়ার এবং অ্যাডমিনদের জন্য রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

• ব্রুট-ফোর্স লগইন প্রচেষ্টা থেকে সুরক্ষা

✅ স্মার্ট নোটিফিকেশন

• টিকেট আপডেটের জন্য রিয়েল-টাইম পুশ নোটিফিকেশন

• অ্যাসাইনমেন্ট অ্যালার্ট এবং SLA রিমাইন্ডার

• গুরুতর সমস্যার জন্য টেলিগ্রাম এসকেলেশন ইন্টিগ্রেশন

• ব্যবহারকারীর রোলের উপর ভিত্তি করে কনটেক্সট-অ্যাওয়্যার নোটিফিকেশন

✅ প্রিমিয়াম ইউজার এক্সপেরিয়েন্স

• মসৃণ অ্যানিমেশন এবং আধুনিক UI

• ডার্ক মোড সাপোর্ট

• ফোন এবং ট্যাবলেটের জন্য অপ্টিমাইজ করা

• স্মার্ট ক্যাশিং সহ অফলাইন সাপোর্ট

• অ্যান্ড্রয়েড জুড়ে দ্রুত, রেসপন্সিভ পারফরম্যান্স ডিভাইস

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📌 কেন CHN আইটি সাপোর্ট ব্যবহার করবেন?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• দ্রুত আইটি সমস্যার সমাধান

• স্বচ্ছ টিকেট ট্র্যাকিং

• আইটি টিমের সাথে উন্নত যোগাযোগ

• মোবাইল-ফার্স্ট সাপোর্ট অভিজ্ঞতা

• নিরাপদ এন্টারপ্রাইজ-রেডি আর্কিটেকচার

আপনি অনুরোধকারী একজন কর্মচারী হোন বা সাপোর্ট অপারেশন পরিচালনাকারী একজন ইঞ্জিনিয়ার, CHN আইটি সাপোর্ট পোর্টাল আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য আইটি পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সহজ করে তোলে।

এখনই ডাউনলোড করুন এবং যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় CHN আইটি-র সাথে সংযুক্ত থাকুন।