Supportbench

Приложение управления случаем, который поставляет на обещаниях, которые Вы делаете для ваших клиентов. Доставьте лучшую поддержку, используя наиболее гибкий инструмент-набор.

Эта версия Android приложение включает в себя:

• Просмотр и обновление дел, включая все поля

• Просмотр всех ваших дел команд

• Просмотр очереди и ваши рабочие очереди

• Просмотреть последние элементы

• Создание новых случаев

• Закрепить новые виды деятельности в случаях, в том числе задач

• Загрузка и просмотр вложений по делам

• Сделайте снимок и прикрепить его к делу

• Просмотр сведений о ваших билетах, включая комментарии с форматированным текстом и встроенными изображениями

• Вперед случаев к другим агентам

Supportbench это мощная и гибкая система управления делами для тех обслуживания клиентов и справочных служб, которые нуждаются в большем, чем просто система продажи билетов статус-кво.