Supportbench

Une application de gestion des cas qui fournit les promesses que vous faites à vos clients. Offrir le meilleur support à l'aide de l'outil-ensemble le plus flexible.

Cette version de l'application Android comprend:

• cas de mise à jour, y compris et Voir tous les champs

• Voir toutes vos équipes cas

• Afficher files d'attente et vos files d'attente

• Voir les articles récents

• Créer de nouveaux cas

• Fixer de nouvelles activités aux cas y compris les tâches

• Télécharger et afficher les pièces jointes sur les cas

• Prenez une photo et l'attacher à un cas

• Voir les détails de vos billets y compris les commentaires avec le texte riche et les images en ligne

• Transférer des cas à d'autres agents

Supportbench est un système de gestion des cas puissant et flexible pour les services à la clientèle et d'aider les bureaux qui ont besoin de plus qu'un simple système de billetterie du statu quo.