Supportbench

Un'applicazione case management che offre le promesse che si fanno ai vostri clienti. Consegnare il miglior supporto utilizzando lo strumento della serie più flessibile.

Questa versione del app Android include:

• Visualizzare e aggiornare i casi, tra cui tutti i campi

• Visualizzare tutti i casi squadre

• Visualizzare le code e le code di lavoro

• Visualizza articoli recenti

• Creazione di nuovi casi

• Collegare nuove attività di casi, tra cui compiti

• Caricare e visualizzare gli allegati sui casi

• Scattare una foto e collegarlo a un caso

• Guarda la scheda i biglietti compresi i commenti con testo ricco e immagini in linea

• Inoltra casi ad altri agenti

Supportbench è un potente e flessibile sistema di gestione dei casi per i banchi di servizio al cliente e di aiuto che hanno bisogno di più di un semplice sistema di status quo di biglietteria.