Supportbench

Una aplicación de gestión de casos que cumple las promesas que hacen a sus clientes. Ofrecer el mejor soporte utilizando el más flexible conjunto de herramientas.

Esta versión de la aplicación para Android incluye:

• Ver y actualizar los casos incluidos todos los campos

• Ver todos los casos los equipos

• Ver sus colas y colas de trabajo

• Ver artículos recientes

• Crear nuevos casos

• Coloque nuevas actividades para casos incluyendo tareas

• Subir y ver archivos adjuntos en los casos

• Tome una imagen y adjuntarlo a un caso

• Ver los detalles de sus entradas, incluyendo comentarios con texto enriquecido y las imágenes en línea

• Reenviar casos a otros agentes

Supportbench es un sistema de gestión de casos potente y flexible para los mostradores de atención al cliente y ayuda que necesitan algo más que el sistema de venta de entradas status quo.