AskNicely

Urus pengalaman pelanggan daripada iPhone atau iPad anda. Kumpul dan balas maklum balas pelanggan serta-merta dengan platform pengurusan pengalaman pelanggan yang dikuasakan AI. Direka bentuk untuk membolehkan tindakan, AskNicely mencadangkan kawasan tumpuan, peluang peningkatan dan membantu anda menetapkan matlamat seluruh syarikat untuk membantu perniagaan anda berkembang. 

Dengan AskNicely:

- Kekal di atas prestasi CSAT dan NPS individu dan pasukan setiap hari.

- Bertindak atas maklum balas dengan pantas menggunakan templat, aliran kerja dan tinjauan dinamik yang didayakan AI.

- Tetapkan kawasan tumpuan untuk pasukan anda untuk membantu mereka menentukan perkara yang perlu diusahakan dahulu, menyerlahkan bidang untuk penambahbaikan dan memberikan petua bimbingan berdasarkan maklum balas pelanggan.

**Maklum balas daripada pelanggan AskNicely**

"AskNicely menukar perbualan bimbingan kami. Kami kini mempunyai contoh tetap perkhidmatan pelanggan yang sangat baik untuk dibimbing, dan ketua pasukan kami sebenarnya bersaing untuk mencapai bahagian teratas papan pendahulu AskNicely." — Wayne Pointon, Pengurus Besar Global, Penyampaian Perkhidmatan.

"Kami memilih AskNicely berbanding sesuatu yang lebih tradisional dalam penjagaan kesihatan. Ia membantu mengesan trend yang mungkin kelihatan seperti insiden sekali sahaja atau menjejaki arah aliran positif." — Julie Gessin, Ketua Pegawai Operasi, PA-C

"Keupayaan untuk melihat maklum balas pelanggan masa nyata membolehkan krew kami menyesuaikan pendekatan mereka dengan segera, sama ada meningkatkan komunikasi, menjual produk yang popular atau menangani jurang perkhidmatan. Hasilnya, kami melihat pasukan yang lebih terlibat dan proaktif." — Chris Luong, Penganalisis Perniagaan di Jetstar

**Memerlukan akaun AskNicely **

Tempah panggilan dengan wakil AskNicely hari ini untuk mengetahui lebih lanjut.

**Mengenai AskNicely:**

AskNicely membantu anda mengumpul dan mengubah maklum balas CX menjadi tindakan barisan hadapan dengan melengkapkan pasukan yang diedarkan dengan matlamat yang jelas, dipacu AI dan memperkukuh tabiat yang mengurangkan pergolakan dengan pantas. Tidak seperti program CX tradisional yang terhenti pada cerapan, AskNicely mempercepatkan perubahan melalui tinjauan dinamik, tugas bimbingan yang disesuaikan dan penjejakan tingkah laku dalam apl, menjadikan penambahbaikan sebagai tabiat, bukan projek.