Fixalert

Ứng dụng Fixalert là một phần của giải pháp hoàn chỉnh dành cho các công ty quản lý cơ sở và khiếu nại để quản lý công việc và các nhiệm vụ liên quan đến quản lý cơ sở một cách hiệu quả. Ứng dụng này sẽ cho phép bạn sử dụng giải pháp Fixalert, bao gồm mô-đun báo cáo khiếu nại dựa trên web, mã QR và khảo sát tùy chỉnh. Để sử dụng ứng dụng, trước tiên bạn cần định cấu hình tổ chức của mình và để làm như vậy, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Fixalert.

Fixalert hoạt động như thế nào:

1. Liên hệ với nhóm Fixalert để bắt đầu.

2. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mã QR để cài đặt tại các vị trí được chỉ định trong cơ sở của bạn.

3. Bất kỳ ai gặp sự cố đều có thể quét mã QR để báo cáo.

4. Bạn sẽ nhận được thông báo và có thể xem các sự cố được báo cáo trên ứng dụng.

5. Sử dụng ứng dụng để theo dõi tiến độ và giải quyết vấn đề.

6. Nếu người báo cáo cung cấp số điện thoại của họ, họ sẽ nhận được thông báo qua SMS khi sự cố được khắc phục.

Fixalert được thiết kế để hợp lý hóa việc báo cáo và quản lý các yêu cầu bảo trì và sửa chữa, đồng thời cải thiện giao tiếp giữa cư dân hoặc người dùng, ban quản lý cơ sở và nhân viên.

Không bao giờ quên khiếu nại: Với Fixalert, tất cả các khiếu nại đều được báo cáo và theo dõi bằng điện tử, do đó không có nguy cơ yêu cầu bị thất lạc hoặc bị lãng quên.

• Không cần nhập hoặc giải thích khiếu nại: Người dùng chỉ cần quét mã QR hoặc điền vào bảng câu hỏi để báo cáo vấn đề, vì vậy không cần phải nhập hoặc giải thích chi tiết vấn đề.

• Không cần nhập hoặc giải thích vị trí của khiếu nại: Bằng cách sử dụng mã QR, vị trí của vấn đề sẽ tự động được ghi lại khi mã được quét.

• Hỗ trợ nhiều địa điểm: Fixalert có thể được sử dụng ở nhiều địa điểm, phù hợp với các cơ sở có nhiều tòa nhà hoặc địa điểm.

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Fixalert hỗ trợ nhiều ngôn ngữ nên phù hợp với các cộng đồng đa dạng.

• Ghi lại tất cả các khiếu nại: Tất cả các khiếu nại đều được ghi lại bằng điện tử, cung cấp hồ sơ đầy đủ về các vấn đề và cách giải quyết.

• Hoàn thành công việc nhanh hơn: Bằng cách hợp lý hóa quy trình báo cáo và theo dõi các yêu cầu bảo trì và sửa chữa, Fixalert có thể giúp giải quyết các vấn đề nhanh hơn.

• Tiết kiệm thông tin liên lạc với đồng nghiệp và quản trị viên: Sử dụng Fixalert, nhân viên và quản trị viên có thể theo dõi và quản lý các yêu cầu hiệu quả hơn, giảm nhu cầu liên lạc về những vấn đề này.