Fixalert

Fixalert アプリケーションは、施設および苦情管理会社が施設管理に関連する作業とタスクを効率的に管理するための完全なソリューションの一部です。このアプリを使用すると、Web ベースの苦情報告モジュール、QR コード、カスタム調整された調査を含む Fixalert ソリューションを使用できます。アプリケーションを利用するには、まず組織を構成する必要があります。そのためには、Fixalert サポートにお問い合わせください。

Fixalert の仕組み:

1. Fixalert チームに連絡して開始します。

2. 施設内の指定された場所にインストールするための QR コードを提供します。

3. 問題が発生した場合は、QR コードをスキャンして報告できます。

4. 通知を受け取り、アプリで報告された問題を表示できるようになります。

5. アプリを使用して進行状況を追跡し、問題を解決します。

6. 報告者が電話番号を提供すると、問題が修正されたときに SMS 経由で通知を受け取ります。

Fixalert は、保守および修理要求の報告と管理を合理化し、居住者またはユーザー、施設管理者、および担当者間のコミュニケーションを改善するように設計されています。

苦情を忘れない: Fixalert を使用すると、すべての苦情が電子的に報告および追跡されるため、要求が失われたり忘れられたりするリスクはありません。

• 苦情を入力したり説明したりする必要はありません: ユーザーは QR コードをスキャンするかアンケートに記入するだけで問題を報告できるため、問題を詳細に入力したり説明したりする必要はありません。

• 苦情の場所を入力したり説明したりする必要はありません。QR コードを使用すると、コードをスキャンすると問題の場所が自動的に記録されます。

• 複数の場所のサポート: Fixalert は複数の場所で使用できるため、複数の建物またはサイトを持つ施設に適しています。

• 多言語サポート: Fixalert は複数の言語をサポートしているため、多様なコミュニティに適しています。

• すべての苦情を文書化する: すべての苦情は電子的に記録され、問題とその解決策の完全な記録が提供されます。

• 迅速な処理: レポート プロセスを合理化し、メンテナンスと修理の要求を追跡することで、Fixalert は問題をより迅速に解決するのに役立ちます。

• 同僚や管理者との通信を節約: Fixalert を使用すると、作業者と管理者はリクエストをより効率的に追跡および管理できるため、これらの問題に関する通信の必要性が減少します。