Freshservice for Intune

Freshservice for Intune کو Intune MAM کے ساتھ Freshservice صارفین کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

Freshservice for Intune ایک ضروری ساتھی ایپ ہے جو بغیر کسی رکاوٹ کے اور محفوظ IT ماحول کو یقینی بناتے ہوئے، آپ کی اینڈ پوائنٹ مینجمنٹ کی صلاحیتوں کو سپرچارج کرنے کے لیے Microsoft Intune کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے ضم ہو جاتی ہے۔

ہمارے بنیادی ماڈیولز کے ساتھ ITIL عمدگی کے ایک نئے دور کا آغاز کریں، واقعہ کے انتظام، اثاثہ جات کے انتظام، صارف کے انتظام، سروس کیٹلاگ، ٹاسک مینجمنٹ اور اس سے آگے۔

آپ کے موبائل کے تجربے کی نئی تعریف کرنے والی اہم خصوصیات:

ریئل ٹائم پش اطلاعات:

فوری اپ ڈیٹس کے ساتھ لوپ میں رہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جب چیزوں کو آپ کی توجہ کی ضرورت ہو تو آپ کو ہمیشہ آگاہ اور مطلع کیا جائے۔

بغیر کوشش کے ٹکٹ کا انتظام:

بے مثال سہولت کے لیے پرواز پر ٹکٹ بنائیں، جواب دیں، تفویض کریں اور ان کا نظم کریں۔ آپ ٹکٹ میں ترمیم کر سکتے ہیں، ٹکٹ کی خصوصیات میں ترمیم کر سکتے ہیں، اس کا جواب دے سکتے ہیں، اسے بند کر سکتے ہیں، اسے دوسرے ٹکٹ کے ساتھ ضم کر سکتے ہیں، اور یہاں تک کہ منظر نامے کے آٹومیشن کو بھی چلا سکتے ہیں۔

حسب ضرورت ٹکٹ کے نظارے:

9+ ڈیفالٹ ویوز اور لامحدود حسب ضرورت ویوز کے ساتھ اہم ٹکٹوں کو ترجیح دیں اور ان کا نظم کریں۔

بہتر مواصلات:

ڈبہ بند جوابات، فائل اٹیچمنٹس، اور نجی نوٹس تک فوری رسائی کے ساتھ مواصلت کو بہتر بنائیں۔

علم کی بنیاد تک رسائی:

اپنے علم کی بنیاد سے حل تک تیزی سے رسائی حاصل کرکے معلومات کی بازیافت کو ہموار کریں۔

ہموار درخواست کی منظوری:

زیر التوا منظوریوں کی فہرست تک رسائی حاصل کریں اور فوری فیصلہ سازی کو یقینی بناتے ہوئے، زیادہ تر سیاق و سباق کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے درخواستوں کو منظور کریں۔

آن کال شیڈول مرئیت:

آن کال کے نظام الاوقات اور کون دستیاب ہے کے بارے میں آگاہ رہیں، موثر تعاون کو فروغ دیں۔

سروس کیٹلاگ تک رسائی:

درخواست گزاروں کو ہمارے جامع سروس کیٹلاگ کے ذریعے سروس کی درخواستوں کو آسانی سے رکھنے اور ٹریک کرنے کے قابل بنائیں۔

درخواست گزار کا انتظام:

درخواست دہندہ کی معلومات جیسے زبان، ٹائم زون، ڈیپارٹمنٹ وغیرہ کا فوری جائزہ حاصل کریں، اور درخواست کنندہ سے وابستہ ٹکٹوں کی فہرست اور فوری سیاق و سباق کے لیے انہیں تفویض کردہ اثاثوں کی فہرست دیکھیں۔

موثر اثاثہ جات کا انتظام:

اثاثوں سے باخبر رہنے کو بہتر بنانے کے لیے درست انوینٹری مینجمنٹ کے لیے چلتے پھرتے اثاثوں کو اسکین کریں۔ اسکین اثاثہ کا اختیار ایجنٹوں کو فوری طور پر بارکوڈ، کیو آر کوڈ، یا اثاثہ کی معلومات کے ساتھ ٹیکسٹ اسکین کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ اثاثوں کی تمام تفصیلات سسٹم میں شامل ہوسکیں۔

سیکیور سنگل سائن آن (SSO) اور SAML انٹیگریشن:

سنگل سائن آن (SSO) اور SAML انٹیگریشن کے ساتھ محفوظ اور موثر رسائی کو یقینی بنائیں۔

فوری پیغام رسانی ایپس کے ساتھ انضمام:

بغیر کسی رکاوٹ کے فوری پیغام رسانی ایپس جیسے Slack یا MS Teams کے ساتھ آسانی سے ٹکٹوں کا اشتراک کرنے اور تعاون کو بڑھانے کے لیے انضمام کریں۔

آپریشنل کارکردگی کے لیے ٹکٹ ضم کرنا:

ملتے جلتے ٹکٹوں کو ضم کرکے، آپریشن کو ہموار کرکے، اور کارکردگی کو بہتر بنا کر غیر ضروری کام کے بوجھ کو کم کریں۔

لائٹ اور ڈارک موڈ کے اختیارات:

اپنی ترجیحات کی بنیاد پر لائٹ اور ڈارک موڈز کے درمیان سوئچ کر کے اپنے ایپ کے تجربے کو ذاتی بنائیں۔

Freshservice for Intune ایپ آج ہی ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنی سروس ڈیلیوری کو نئی بلندیوں تک پہنچائیں!