VBot

VBot, işletmelerin dijital olarak kapsamlı bir şekilde dönüşmesine yardımcı olan çok işlevli bir sanal PBX çözümüdür. Ağda ve mobil SIP'de optimize edilmiş teknoloji ile ses ücretlerini %50'nin üzerinde azaltın. Pahalı sabit pano sistemlerine yatırım yok, bakım ve yükseltme maliyetleri yok.

Sınırsız sayıda eşzamanlı arama:

- Eşzamanlı arama sayısı, üye hesaplarının sayısına bağlıdır.

- Sınırsız sayıda ek üye hesabı.

Sayıların çeşitliliği:

- Yardım hattı olarak cep telefonu numaralarını, sabit numaraları ve santral numaralarını (1900, 1800) kullanın.

- Voice marka adını entegre etme desteği.

- Bir santrale birden fazla yardım hattı numarası ekleyin.

Etkileşimli Otomatik Yanıt (IVR):

- VBot yöneticisinde kolayca PBX komut dosyası kurun.

- Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için telefon anahtarları sistemi.

- Mesai saatleri dışında müşterilerle iletişim kurmak için operatörü değiştirin.

Çağrı yönetimi:

- Arama kaydı.

- Çağrı geçmişini kaydedin.

- Ayrıntılı istatistikler, özel zamana göre rapor dosyasını dışa aktarın.

- Anlık aramaları yönetin: Aramaları cevaplayın, Aramaları kazanın, Aramaları kapatın.

- Çağrıları cep telefonu numarası dışında aktarın.

- Grup görüşmesi yapmak için devam eden bir aramaya üye ekleyin.

Otomatik arama (Otomatik arama):

- Reklam vermek, ürünleri, etkinlikleri tanıtmak, ...

- Oluşturulan aramaların performansını kolayca yönetin, izleyin ve istatistikleyin.

Arama ve mesajlaşma tamamen ücretsizdir ve coğrafi konum kısıtlaması yoktur.

Mini CRM ile müşterilerinizi yönetin:

- Müşteri bilgilerini girin ve yönetin, bilgiler ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir.

- Müşterilerle kolayca ilgilenmenize yardımcı olmak için gelen bir arama olduğunda müşteri bilgileri tam olarak görüntülenecektir.

İnsan kaynakları yönetimi:

- Üyeler için depolama görevleri, görev hatırlatıcıları oluşturun.

- Kaliteyi değerlendirmek için aramayı tekrar dinleyin.

- Ayrıntılı çağrı istatistikleri, her üye tarafından çağrı ücreti yönetimi.

- Rapor dosyasını üyeye göre dışa aktarın.