VBot

VBot ist eine multifunktionale virtuelle PBX-Lösung, die Unternehmen bei der umfassenden digitalen Transformation unterstützt. Reduzieren Sie die Sprachgebühren um über 50 % mit optimierter Technologie im Netzwerk und mobilem SIP. Keine Investition mehr in teure Festschaltanlagen, keine Wartungs- und Aufrüstungskosten.

Unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Anrufe:

- Die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe hängt von der Anzahl der Mitgliedskonten ab.

- Unbegrenzte Anzahl zusätzlicher Mitgliedskonten.

Zahlenvielfalt:

- Verwenden Sie Mobilnummern, Festnetznummern und Zentralnummern (1900, 1800) als Hotlines.

- Unterstützung für die Integration des Markennamens Voice.

- Fügen Sie mehrere Hotline-Nummern auf einer Telefonzentrale hinzu.

Interaktive automatisierte Antwort (IVR):

- Einfaches Einrichten des PBX-Skripts im VBot-Manager.

- System von Telefontasten, um die Bedürfnisse der Kunden zu verzweigen.

- Ersetzen Sie den Bediener, um außerhalb der Arbeitszeit mit Kunden zu kommunizieren.

Anrufverwaltung:

- Anrufaufzeichnung.

- Anrufverlauf aufzeichnen.

- Detaillierte Statistiken, Berichtsdatei nach benutzerdefinierter Zeit exportieren.

- Sofortanrufe verwalten: Anrufe annehmen, Anrufe gewinnen, Anrufe auflegen.

- Anrufe außerhalb der Handynummer weiterleiten.

- Fügen Sie Mitglieder zu einem laufenden Anruf hinzu, um eine Gruppenunterhaltung zu führen.

Automatischer Anruf (Automatischer Anruf):

- Erstellen und führen Sie automatische Anrufe zu Kundenlisten durch, um Werbung zu machen, Produkte, Veranstaltungen vorzustellen, ...

- Einfache Verwaltung, Überwachung und Statistik der Leistung von generierten Anrufen.

Anrufe und SMS sind völlig kostenlos und haben keine geografischen Einschränkungen.

Verwalten Sie Kunden mit Mini-CRM:

- Geben Sie Kundeninformationen ein und verwalten Sie sie. Die Informationen können an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

- Kundeninformationen werden bei einem eingehenden Anruf vollständig angezeigt, damit Sie sich problemlos um Kunden kümmern können.

Personalmanagement:

- Erstellen Sie Speicheraufgaben, Aufgabenerinnerungen für Mitglieder.

- Hören Sie sich den Anruf an, um die Qualität zu bewerten.

- Detaillierte Gesprächsstatistik, Gesprächsgebührenverwaltung durch jedes Mitglied.

- Berichtsdatei nach Mitglied exportieren.