VBot

VBot adalah solusi PBX virtual multi-fungsi yang membantu bisnis bertransformasi secara digital secara komprehensif. Kurangi lebih dari 50% biaya suara dengan teknologi yang dioptimalkan pada jaringan dan SIP seluler. Tidak ada lagi investasi dalam sistem hard switchboard yang mahal, tidak ada biaya pemeliharaan dan peningkatan.

Jumlah panggilan simultan yang tidak terbatas:

- Jumlah panggilan bersamaan tergantung pada jumlah akun anggota.

- Jumlah akun anggota tambahan yang tidak terbatas.

Keanekaragaman angka:

- Gunakan nomor ponsel, nomor tetap, dan nomor switchboard (1900, 1800) sebagai hotline.

- Dukungan untuk mengintegrasikan nama merek Voice.

- Tambahkan beberapa nomor hotline pada satu switchboard.

Respon Otomatis Interaktif (IVR):

- Mudah mengatur skrip PBX pada manajer VBot.

- Sistem kunci telepon untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

- Ganti operator untuk berkomunikasi dengan pelanggan di luar jam kerja.

Manajemen panggilan:

- Rekaman panggilan.

- Rekam riwayat panggilan.

- Statistik terperinci, file laporan ekspor sesuai dengan waktu khusus.

- Kelola panggilan instan: Jawab panggilan, Menangkan panggilan, Tutup panggilan.

- Mentransfer panggilan di luar nomor ponsel.

- Tambahkan anggota ke panggilan yang sedang berlangsung untuk membuat percakapan grup.

Panggilan otomatis (Panggilan otomatis):

- Buat dan lakukan panggilan otomatis ke daftar pelanggan untuk mengiklankan, memperkenalkan produk, acara, ...

- Kelola, pantau, dan statistik dengan mudah kinerja panggilan yang dihasilkan.

Panggilan dan SMS benar-benar gratis dan tidak memiliki batasan lokasi geografis.

Kelola pelanggan dengan CRM mini:

- Masukkan dan kelola informasi pelanggan, informasi tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

- Informasi pelanggan akan ditampilkan sepenuhnya ketika ada panggilan masuk untuk membantu Anda dengan mudah mengurus pelanggan.

Manajemen Sumber Daya Manusia:

- Buat tugas penyimpanan, pengingat tugas untuk anggota.

- Dengarkan kembali panggilan untuk mengevaluasi kualitas.

- Statistik panggilan terperinci, manajemen biaya panggilan oleh setiap anggota.

- Ekspor file laporan oleh anggota.