Halo

HaloITSM, HaloPSA ve HaloCRM android uygulaması.

HaloITSM, HaloPSA, HaloCRM veya Halo Service Desk'in ana sürümünüzle birlikte indirmek ve kullanmak için Android cihazlar için ücretsiz olan Halo Service Solutions uygulamasına hoş geldiniz. Halo uygulaması, ana uygulamada sunulan tüm harika işlevleri tamamlar ve hareket halindeyken doğru yolda kalmanıza olanak tanır.

Uygulamanın özellikleri şunları içerir:

- Size atanan erişim biletleri

- İş akışlarınıza dayalı eylem biletleri

- Ekiplerinize erişin

- Takımınızın Biletlerine erişin

- Bildirimleri al

- Müşterileri listeleyin

- Halo aranıyor

- Diğer özellikler için web uygulamasına bağlantılar

- Ve gelecek çok daha fazlası

Halo Service Solutions, 50'den fazla ülkede güvenilen ITSM, PSA ve Service Desk yazılımları sunar.

HaloITSM, her şey dahil tek bir ITSM yazılım çözümüdür. Mevcut çalışma yöntemlerinizi sezgisel, güncel iş akışlarına dönüştürecek ve ekiplerinize hem müşterilere hem de çalışanlara en iyi hizmeti sunma becerisi kazandıracaktır. Yalnızca süreçlerinizi standartlaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda değerli analitikler de sunacak, böylece BT teslimatınızı işletmenizin şimdiki ve gelecekteki gerçek ihtiyaçlarıyla eşleştirebilirsiniz.

HaloPSA, MSP'ler ve hizmet sağlayıcılar için tasarlanmış tek, her şey dahil bir çözümdür. HaloPSA, kullanıma hazır güçlü işlevsellik ile tüm işletmenizi yönetme gücü verir. Hizmet olarak işletmeniz için tasarlanmış, her şey dahil tek bir bulut platformuyla işinizi güçlendirin. Entegre bir PSA platformu ile zaman izleme ve faturalandırma, gelişmiş raporlama, varlık yönetimi, uzaktan erişim, sorunsuz entegrasyonlar, otomasyon araçları ve daha fazlası gibi özellikleri deneyimleyeceksiniz. Sezgisel bir kullanıcı arayüzü ile ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış, müşteri sorunlarınızı sınırsız bir PSA çözümü ile çözebilirsiniz.

HaloCRM, müşteri sorularını ele alırken daha fazla verimlilik elde etmek isteyen ekipler için tasarlanmış çok kanallı bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. HaloCRM, müşteriyle yüz yüze görüşen ekiplerin görüşmeleri herhangi bir kanaldan yönetmesi için sezgisel bir platform sunar. Platform, Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-posta, SMS, sohbet, telefon görüşmeleri ve daha fazlasından müşteri konuşmalarını alacak, cevapsız sorgu olasılığını ortadan kaldıracak ve daha fazla iletişim kanalı açarak müşteri memnuniyetini artıracaktır.

Halo Service Desk, iş akışı yönetimi, operasyon otomasyonu, müşteri ve çalışan katılımı ve daha fazlasıyla ilgili süreçleri kolaylaştırmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir yardım masası çözümüdür.