ECP CMS App

Hệ thống quản lý khiếu nại của Ủy ban bầu cử Pakistan (ECP) là một nền tảng kỹ thuật số được thiết kế để cho phép công dân gửi, theo dõi và giải quyết các khiếu nại liên quan đến bầu cử một cách minh bạch và hiệu quả. Hệ thống này đảm bảo rằng tất cả các khiếu nại liên quan đến bầu cử đều được giải quyết kịp thời và có hệ thống, củng cố sự công bằng và uy tín trong quá trình bầu cử. Người dùng có thể gửi khiếu nại liên quan đến những điều bất thường trong bầu cử, vấn đề đăng ký cử tri, vấn đề về trạm bỏ phiếu và hành vi sai trái của nhân viên bầu cử thông qua ứng dụng di động, cổng web hoặc đường dây trợ giúp. Để đảm bảo xử lý đúng cách, người dùng phải cung cấp Họ và tên, Số CNIC (Chứng minh nhân dân), Địa chỉ liên hệ, Bản chất khiếu nại và Bằng chứng hỗ trợ như hình ảnh, video hoặc tài liệu. Nếu người dùng quên đính kèm bằng chứng hoặc cần cung cấp thêm thông tin chi tiết, họ có thể gửi tin nhắn và tệp đính kèm bổ sung thông qua biểu tượng tin nhắn trên Màn hình mô tả khiếu nại, đảm bảo rằng khiếu nại được ghi chép đầy đủ để giải quyết hiệu quả. Nhân viên bầu cử được chỉ định sẽ nhận và xem xét các thông báo này và nếu cần làm rõ thêm, họ có thể gửi trả lời trực tiếp cho người dùng. Điều này giúp tăng cường giao tiếp, cải thiện độ chính xác của khiếu nại, tăng tốc độ giải quyết và đảm bảo tính minh bạch, giúp quá trình xử lý khiếu nại trở nên hiệu quả và có trách nhiệm.