ECP CMS App

سیستم مدیریت شکایات کمیسیون انتخابات پاکستان (ECP) یک پلت فرم دیجیتالی است که به شهروندان امکان می دهد شکایات مربوط به انتخابات را به شیوه ای شفاف و کارآمد تشکیل دهند، پیگیری و حل و فصل کنند. این سیستم تضمین می کند که همه شکایات مربوط به انتخابات به موقع و سیستماتیک رسیدگی می شود و انصاف و اعتبار را در روند انتخابات تقویت می کند. کاربران می‌توانند شکایت‌های مربوط به بی‌نظمی‌های انتخاباتی، مشکلات ثبت نام رای‌دهندگان، مشکلات حوزه رای‌گیری، و رفتار نادرست کارکنان انتخاباتی را از طریق یک برنامه تلفن همراه، پورتال وب یا خط کمک ارائه کنند. برای اطمینان از رسیدگی مناسب، کاربران باید نام کامل، شماره CNIC (کارت شناسایی ملی)، جزئیات تماس، ماهیت شکایت، و شواهد پشتیبان مانند تصاویر، ویدئوها یا اسناد را ارائه کنند. اگر کاربر فراموش کند شواهدی را ضمیمه کند یا نیاز به ارائه جزئیات بیشتر داشته باشد، می‌تواند پیام‌ها و پیوست‌های بیشتری را از طریق نماد پیام در صفحه توصیف شکایت ارسال کند تا اطمینان حاصل شود که شکایت برای حل مؤثر مستند است. افسر انتخابات تعیین شده این پیام ها را دریافت و بررسی می کند و در صورت نیاز به توضیح بیشتر، می تواند پاسخ مستقیم را برای کاربر ارسال کند. این امر ارتباطات را بهبود می بخشد، دقت شکایت را بهبود می بخشد، حل و فصل را سرعت می بخشد و شفافیت را تضمین می کند و فرآیند رسیدگی به شکایات را کارآمد و پاسخگو می کند.