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巴基斯坦選舉委員會 (ECP) 投訴管理系統是一個數位平台，旨在讓公民以透明、有效率的方式提交、追蹤和解決與選舉相關的投訴。該系統確保所有與選舉有關的不滿得到及時、有系統的處理，增強選舉過程的公平性和可信度。用戶可以透過行動應用程式、入口網站或求助熱線提出與選舉違規行為、選民登記問題、投票站問題和選舉工作人員不當行為有關的投訴。為確保正確處理，使用者必須提供全名、CNIC（國民身分證）號碼、聯絡資訊、投訴性質以及圖像、影片或文件等支援證據。如果用戶忘記附加證據或需要提供更多詳細信息，他們可以透過投訴描述螢幕上的訊息圖示發送其他訊息和附件，以確保投訴有據可查，以便有效解決。指定的選舉官員接收並審查這些訊息，如果需要進一步澄清，他們可以直接回覆用戶。這可以增強溝通、提高投訴準確性、加快解決速度並確保透明度，從而使投訴處理流程高效且負責任