ECP CMS App

Pakistan Seçim Komisyonu (ECP) Şikayet Yönetim Sistemi, vatandaşların seçimle ilgili şikayetleri şeffaf ve verimli bir şekilde dosyalamalarını, takip etmelerini ve çözmelerini sağlamak için tasarlanmış dijital bir platformdur. Sistem, seçimle ilgili tüm şikayetlerin zamanında ve sistematik bir şekilde ele alınmasını sağlayarak seçim sürecinde adaleti ve güvenilirliği güçlendiriyor. Kullanıcılar, seçim usulsüzlükleri, seçmen kayıt sorunları, sandık sorunları ve seçim personelinin suiistimalleri ile ilgili şikayetlerini bir mobil uygulama, web portalı veya yardım hattı aracılığıyla iletebilir. Uygun işlem yapılmasını sağlamak için kullanıcıların Tam Adını, CNIC (Ulusal Kimlik Kartı) Numarasını, İletişim Bilgilerini, Şikayetin Niteliğini ve resim, video veya belge gibi Destekleyici Kanıtları sağlaması gerekir. Kullanıcı kanıt eklemeyi unutursa veya daha fazla ayrıntı vermesi gerekirse, Şikayet Açıklama Ekranındaki mesaj simgesi aracılığıyla ek mesajlar ve ekler gönderebilir, böylece şikayetin etkili çözüm için iyi bir şekilde belgelendiğinden emin olunabilir. Görevlendirilen Seçim Görevlisi bu mesajları alır ve inceler ve daha fazla açıklama gerekirse kullanıcıya doğrudan yanıt gönderebilir. Bu, iletişimi geliştirir, şikayet doğruluğunu artırır, çözümü hızlandırır ve şeffaflığı sağlayarak şikayetleri ele alma sürecini verimli ve hesap verebilir hale getirir.