Hành trình linh hoạt là sự bổ sung tối ưu cho phương tiện giao thông công cộng cổ điển. Với lời đề nghị này, Berlin đặc biệt linh hoạt. Bởi vì BVG Muva xuất hiện chính xác như bạn cần. Vừa phải - không có thời gian biểu cố định. Bạn có thể lập kế hoạch cho toàn bộ hành trình của mình, bao gồm cả hành trình bằng phương tiện giao thông công cộng, thông qua ứng dụng và nhận tuyến đường tối ưu từ đầu đến cuối được đề xuất hoặc bạn có thể lái xe thẳng đến điểm đến của mình với BVG Muva. Bạn có thể tìm thấy dịch vụ này ở một số khu vực của các quận Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick và Friedrichshain-Kreuzberg.

Thay thế thang máy:

Thang máy hỏng, thiếu thang máy hoặc thang cuốn không hoạt động có thể trở thành vấn đề thực sự đối với những người bị hạn chế khả năng di chuyển. Trong những trường hợp như vậy, BVG Muva có thể là cứu cánh. Từ cuối năm 2024, việc thay thế thang máy sẽ có mặt trên khắp Berlin – tùy theo nhu cầu và không có thời gian biểu. Bạn có thể tìm thấy khu vực hoạt động hiện tại trong ứng dụng hoặc trên trang web.

Đây là cách nó hoạt động:

1. Tải ứng dụng và đăng ký

Tải xuống ứng dụng BVG Muva, mở ứng dụng và đăng ký chỉ bằng vài cú nhấp chuột hoặc đăng nhập bằng tài khoản BVG hiện có của bạn. Hoàn thành! Bây giờ bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi và được người đón.

2. Đặt chuyến đi

Mở ứng dụng, chọn giữa thay thế thang máy hoặc đi xe linh hoạt và đặt địa điểm bắt đầu và điểm đến. Nếu bạn kích hoạt chức năng GPS, vị trí hiện tại của bạn sẽ tự động được đề xuất làm điểm bắt đầu. Sau khi thiết lập lộ trình, bạn có thể thêm hành lý và hành khách. Bạn có cần xe bán tải không rào cản không? Nếu bạn kích hoạt tùy chọn trong cài đặt hồ sơ của mình, bạn sẽ nhận được thông tin không có rào cản và chúng tôi sẽ đón bạn bằng phương tiện phù hợp cho xe lăn.

3. Hãy nhặt nó lên

Ngay sau khi bạn đặt chuyến đi, chúng tôi sẽ đến chỗ bạn. Ứng dụng hiển thị cho bạn chính xác thời điểm bạn có thể mong đợi chúng tôi, đến từng phút.

4. Tùy chọn: Nhập phương thức thanh toán

Nếu thang máy bị hỏng, dịch vụ của chúng tôi sẽ miễn phí. Sau đó bạn chỉ cần một vé hợp lệ. Để đi lại linh hoạt, phụ phí tiện nghi bổ sung sẽ được tính. Để thanh toán, bạn có thể nhập phương thức thanh toán và thanh toán thuận tiện trong ứng dụng. Bạn có thể lựa chọn giữa PayPal, ghi nợ trực tiếp SEPA, thẻ tín dụng và tiền mặt. Ứng dụng luôn hiển thị trước cho bạn mức giá cuối cùng.

Bạn có câu hỏi nào nữa không?

Để thay thế thang máy, bạn có thể dễ dàng liên hệ với bvgmuva1@bvg.de. Để có chuyến du lịch linh hoạt, hãy liên hệ bvgmuva2@bvg.de.