SolarWinds Customer Success

Мобильное приложение SWCS обеспечивает быстрый доступ к информации об учетной записи и инструментам продукта.

Нужна помощь на ходу? Мобильное приложение SolarWinds® Customer Success — это расширение клиентского портала SolarWinds, которое дает вам быстрый доступ к информации об учетной записи и инструментам продукта.

- Получайте уведомления быстрее с уведомлениями в реальном времени

- Доступ к информации о продукте, включая сведения о лицензии, ключи активации, примечания к выпуску и техническую документацию.

- Создавайте и просматривайте сведения о обращениях в службу поддержки, включая статус заявленных вами обращений.

- Просмотр основной информации об учетной записи, такой как связанные учетные записи, и переключение между профилями учетных записей.

Примечание. Для доступа к мобильному приложению Customer Success необходимо войти на клиентский портал SolarWinds. Некоторые функции и функции ограничены в мобильном приложении и по-прежнему требуют прямого доступа к Порталу клиентов. Эти функции и возможности не ограничиваются, но могут включать в себя, например, администрирование учетной записи, продление лицензии, загрузку программного обеспечения, а также обновление и добавление лицензии.