SolarWinds Customer Success

O aplicativo móvel SWCS oferece acesso rápido às informações da conta e ferramentas do produto.

Precisa de ajuda em movimento? O aplicativo móvel SolarWinds® Customer Success é uma extensão do SolarWinds Customer Portal que oferece acesso rápido a informações da conta e ferramentas do produto.

- Seja notificado mais rapidamente com notificações em tempo real

- Acesse informações específicas do produto, incluindo detalhes de licença, chaves de ativação, notas de lançamento e documentação técnica

- Crie e visualize detalhes do caso de suporte, incluindo o status de seus casos relatados

- Visualize informações básicas da conta, como contas vinculadas, e alterne entre perfis de conta

Observação: é necessário que você tenha um login no SolarWinds Customer Portal para acessar o aplicativo móvel Customer Success. Alguns recursos e funcionalidades são limitados no aplicativo móvel e ainda exigirão que você acesse o Portal do Cliente diretamente. Esses recursos e funcionalidades não estão limitados a, mas podem incluir coisas como Administração de Conta, Renovação de Licença, Downloads de Software e Atualizações e Adições de Licença, por exemplo.