SolarWinds Customer Success

L'app mobile SWCS ti offre un rapido accesso alle informazioni sull'account e agli strumenti del prodotto.

Hai bisogno di aiuto in movimento? L'applicazione mobile SolarWinds® Customer Success è un'estensione del Portale clienti SolarWinds che offre un rapido accesso alle informazioni sull'account e agli strumenti del prodotto.

- Ricevi notifiche più velocemente con notifiche in tempo reale

- Accedi alle informazioni specifiche del prodotto, inclusi i dettagli sulla licenza, le chiavi di attivazione, le note di rilascio e la documentazione tecnica

- Crea e visualizza i dettagli del caso di supporto, incluso lo stato dei casi segnalati

- Visualizza le informazioni di base sull'account come gli account collegati e passa da un profilo all'altro

Nota: è necessario disporre di un accesso al Portale clienti SolarWinds per accedere all'app mobile Customer Success. Alcune caratteristiche e funzionalità sono limitate all'interno dell'app mobile e richiedono comunque l'accesso diretto al Portale clienti. Queste caratteristiche e funzionalità non sono limitate a, ma possono includere cose come l'amministrazione dell'account, il rinnovo della licenza, i download di software e gli aggiornamenti e le aggiunte di licenza, ad esempio.