SolarWinds Customer Success

SWCSモバイルアプリを使用すると、アカウント情報と製品ツールにすばやくアクセスできます。

外出先で助けが必要ですか？ SolarWinds®カスタマーサクセスモバイルアプリケーションは、SolarWindsカスタマーポータルの拡張機能であり、アカウント情報と製品ツールにすばやくアクセスできます。

-リアルタイム通知でより迅速に通知を受け取る

-ライセンスの詳細、アクティベーションキー、リリースノート、技術文書などの製品固有の情報にアクセスします

-報告されたケースのステータスなど、サポートケースの詳細を作成して表示します

-リンクされたアカウントなどの基本的なアカウント情報を表示し、アカウントプロファイルを切り替えます

注：カスタマーサクセスモバイルアプリにアクセスするには、SolarWindsカスタマーポータルにログインする必要があります。一部の機能はモバイルアプリ内で制限されており、カスタマーポータルに直接アクセスする必要があります。これらの機能は、アカウント管理、ライセンスの更新、ソフトウェアのダウンロード、アップグレードやライセンスの追加などに限定されるものではなく、含まれる場合もあります。