Trellix Enterprise Support

Ta aplikacja pomaga klientom korporacyjnym zarządzać swoimi Trellix Support SR

Aplikacja Trellix Enterprise Support jest przeznaczona dla obecnych klientów Trellix Business i Enterprise, którzy używają ServicePortal do tworzenia zgłoszeń serwisowych i zarządzania nimi za pomocą pomocy technicznej Trellix.

Klienci biznesowi i korporacyjni Trellix mogą korzystać z tej aplikacji, aby otrzymywać aktualizacje statusu swoich zgłoszeń serwisowych w czasie rzeczywistym, gdy są one aktualizowane przez nasz personel pomocy technicznej.

Możesz także użyć tej aplikacji do dostarczania szybkich aktualizacji otwartych zgłoszeń serwisowych, pozwalając inżynierom pomocy technicznej Trellix skupić się na rozwiązywaniu problemów bez opóźnień.

Klienci Trellix mogą logować się do tej aplikacji przy użyciu tych samych danych logowania, których używają w Trellix ServicePortal.

Obecnie kompatybilny z następującymi wersjami Androida: 7, 8, 9 i 10

Ta aplikacja obsługuje tylko język angielski i nie została jeszcze zlokalizowana w celu obsługi innych języków.

Aby się zarejestrować lub utworzyć nowe Zgłoszenia serwisowe, skorzystaj z ServicePortal. Twój numer grantu Trellix jest wymagany podczas rejestracji.

Jeśli nie pamiętasz hasła do ServicePortal, skorzystaj z linku „Zapomniałem hasła”.

Portal serwisowy: https://supportm.trellix.com/