Trellix Enterprise Support

Aplikasi ini membantu pelanggan Perusahaan mengelola SR Dukungan Trellix mereka

Aplikasi Dukungan Trellix Enterprise ditujukan untuk pelanggan Trellix Business dan Enterprise saat ini yang menggunakan ServicePortal untuk membuat dan mengelola Permintaan Layanan dengan Dukungan Teknis Trellix.

Pelanggan bisnis dan perusahaan Trellix dapat menggunakan aplikasi ini untuk mendapatkan pembaruan status waktu nyata untuk Permintaan Layanan mereka karena diperbarui oleh staf Dukungan kami.

Anda juga dapat menggunakan aplikasi ini untuk memberikan pembaruan cepat pada Permintaan Layanan terbuka Anda, memungkinkan Insinyur Dukungan Teknis Trellix untuk fokus pada pemecahan masalah dan menyelesaikan masalah Anda tanpa penundaan.

Pelanggan Trellix dapat masuk ke aplikasi ini menggunakan kredensial masuk yang sama yang mereka gunakan dengan Trellix ServicePortal.

Saat ini kompatibel dengan versi Android berikut: 7, 8, 9 dan 10

Aplikasi ini hanya mendukung bahasa Inggris dan belum dilokalkan untuk mendukung bahasa lain.

Untuk mendaftarkan diri Anda atau membuat Permintaan Layanan baru, silakan gunakan ServicePortal. Nomor hibah Trellix Anda diperlukan saat pendaftaran.

Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda untuk ServicePortal, silakan gunakan tautan "Lupa Kata Sandi".

Portal Layanan: https://supportm.trellix.com/