RTI Mobile

RTI Mobile è l'app ufficiale di RTI Solutions per manager, supervisori, cassieri e team di autolavaggi e officine meccaniche che utilizzano apparecchiature e software RTI.

Con essa, è possibile monitorare le operazioni quotidiane – stato della centrale, indicatori di performance, emissione di coupon e un servizio clienti intelligente – direttamente dallo smartphone, con la praticità richiesta dal settore.

A CHI È RIVOLTA

Sviluppata per chi ha bisogno di risposte rapide nelle proprie attività: monitoraggio di unità e reti, controllo delle apparecchiature, consultazione dei risultati e richiesta di supporto, sempre entro i limiti di accesso concessi dalla propria organizzazione su RTI Online.

REQUISITI

• Account RTI Online attivo (accesso con nome utente e password forniti dalla rete o dall'unità)

• Connessione Internet

CENTRALI

Monitora Smart Shower, Smart Shower WiFi, Mini Smart, Smart Coin Acceptor e altre centrali collegate alla tua attività. Visualizza lo stato online/offline, l'ultima connessione, i prodotti associati e filtra per rete, unità, categoria e situazione. Tocca una centrale per visualizzare i dettagli e, se disponibile, attivare il supporto contestuale.

REPORT

Hub completo di indicatori con filtri per profilo (rete, unità, categoria, prodotto o utente):

• Panoramica con totali, scontrino medio, andamento e mix di pagamento

• Categorie e mix: grafico a ciambella, classifica e partecipazione

• Andamento: serie giornaliere, andamento temporale e mappa di calore

• Confronto: categorie, reti, unità, prodotti e operatori

• Analisi: dati salienti settimanali, operatori e approfondimenti

• Analisi: dati consolidati per periodo, riga per riga

RITA AI - ASSISTENTE INTELLIGENTE

Parla con Rita, l'assistente mobile RTI, per:

• Verificare fatturazione, classifica, vendite e indicatori per rete, unità o periodo

• Verificare lo stato di centralini e apparecchiature

• Ottenere assistenza sul funzionamento di RTI

• Richiedere supporto tecnico (chat in tempo reale)

• Inviare foto, audio, video e PDF per l'analisi

• Ricevere risposte con grafici e schede visive, ove applicabile

Rita rispetta l'ambito e il profilo utente: ogni persona visualizza solo i dati rilasciati dall'organizzazione.

AUTORIZZAZIONE DI GESTIONE (Profilo Manager)

Genera coupon di autorizzazione di gestione presso i pannelli di controllo autorizzati, con codici a barre, visualizzazione del ticket e possibilità di condivisione o stampa.

ASSISTENZA TECNICA

Hub di articoli e procedure per apparecchiature e software RTI:

• Pannelli di controllo: Smart Shower, Smart Shower WiFi, Mini Smart, Smart Coin Acceptor

• Software: RTI Online, RTI Software, RTI Mobile e sistemi legacy

Ricerca rapida dei problemi, istruzioni dettagliate con link e materiale di riferimento. Integrazione con Rita AI per aprire una coda di assistenza umana quando necessario.

BLUETOOTH (Profilo Tecnico/Sviluppo)

Strumento avanzato per la configurazione dei pannelli di controllo SmartShower tramite Bluetooth: rilevamento del dispositivo, abbinamento, lettura mesh, scatole maschio/femmina, funzioni di accessibilità, importazione del firmware e regolazioni della rete di campo.

NOTIZIE PUSH

Ricevi notifiche relative a pannelli di controllo offline, interruzioni di fatturazione e risposte da Rita o dall'assistenza, in base alle autorizzazioni del tuo profilo. Attiva o disattiva nelle impostazioni dell'app.

IMPOSTAZIONI

• Tema chiaro o scuro

• Accesso biometrico (Face ID / impronta digitale)

• Preferenze di notifica

• Email di report per unità (profili autorizzati)

• Informativa sulla privacy, termini di utilizzo e informazioni sull'app

INFORMAZIONI SU RTI SOLUTIONS

RTI Intelligent Solutions — RTI Indústria e Comércio Ltda.

Specializzata in attrezzature e software per autolavaggi e gestione di stazioni di servizio.

Sito web: rtisolutions.com.br | Assistenza: +55 31 3037-8592

RTI Mobile non è un'applicazione aperta al pubblico: è riservata esclusivamente a clienti e team con credenziali RTI Online. Per stipulare un contratto o richiedere l'accesso, contattare RTI Solutions.