RTI Mobile

RTI Mobile es la aplicación oficial de RTI Solutions para gerentes, supervisores, cajeros y equipos de lavaderos de autos y estaciones de servicio automotriz que utilizan equipos y software RTI.

Con ella, puede monitorear las operaciones diarias (estado central, indicadores de rendimiento, emisión de cupones y servicio al cliente inteligente) directamente desde su teléfono inteligente, con la practicidad que exige la estación de servicio.

¿PARA QUIÉN ES?

Desarrollada para quienes necesitan respuestas rápidas en sus operaciones: monitoreo de unidades y redes, verificación de equipos, consulta de resultados y obtención de soporte, siempre dentro del acceso otorgado por su organización en RTI Online.

REQUISITOS

• Cuenta activa de RTI Online (inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por su red o unidad)

• Conexión a internet

UNIDADES CENTRALES

Monitoree Smart Shower, Smart Shower WiFi, Mini Smart, Smart Coin Acceptor y otras unidades centrales vinculadas a su operación. Vea el estado en línea/fuera de línea, la última conexión, los productos asociados y filtre por red, unidad, categoría y situación. Toque una unidad central para ver los detalles y, cuando esté disponible, active el soporte contextual.

INFORMES

Centro de indicadores completo con filtros por perfil (red, unidad, categoría, producto o usuario):

• Resumen con totales, ticket promedio, evolución y combinación de pagos

• Categorías y combinación: gráfico circular, clasificación y participación

• Evolución: series diarias, tiempo y mapa de calor

• Comparación: categorías, redes, unidades, productos y operadores

• Inteligencia: aspectos destacados semanales, operadores e información relevante

• Análisis: consolidación por periodos, línea por línea

RITA AI: ASISTENTE INTELIGENTE

Habla con Rita, la asistente móvil de RTI, para:

• Consultar facturación, clasificación, ventas e indicadores por red, unidad o periodo

• Consultar el estado de las centralitas y los equipos

• Obtener orientación sobre el funcionamiento de RTI

• Solicitar asistencia técnica (chat en vivo)

• Enviar fotos, audios, vídeos y PDF para su análisis

• Recibir respuestas con gráficos y tarjetas visuales, cuando corresponda

Rita respeta el alcance y el perfil del usuario: cada persona solo ve los datos publicados por la organización.

AUTORIZACIÓN DE GESTIÓN (Perfil de administrador)

Genere cupones de autorización de gestión en paneles de control autorizados, con códigos de barras, visualización de tickets y la opción de compartir o imprimir.

SOPORTE TÉCNICO

Centro de artículos y procedimientos para equipos y software RTI:

• Paneles de control: Smart Shower, Smart Shower WiFi, Mini Smart, Smart Coin Acceptor

• Software: RTI Online, RTI Software, RTI Mobile y sistemas heredados

Búsqueda rápida de problemas, instrucciones paso a paso con enlaces y materiales de referencia. Integración con Rita AI para abrir una cola de soporte humano cuando sea necesario.

BLUETOOTH (Perfil técnico/de desarrollo)

Herramienta avanzada para configurar paneles de control SmartShower mediante Bluetooth: detección de dispositivos, emparejamiento, lectura de malla, cajas macho/hembra, funciones de accesibilidad, importación de firmware y ajustes de red de campo.

NOTICIAS PUSH

Reciba notificaciones sobre paneles de control fuera de línea, cargos pendientes y respuestas de Rita o del soporte, según los permisos de su perfil. Active o desactive esta función en la configuración de la aplicación.

CONFIGURACIÓN

• Tema claro u oscuro

• Inicio de sesión biométrico (Face ID / huella digital)

• Preferencias de notificaciones

• Informes de correo electrónico por unidad (perfiles autorizados)

• Política de privacidad, términos de uso e información de la aplicación

ACERCA DE RTI SOLUTIONS

RTI Intelligent Solutions — RTI Indústria e Comércio Ltda.

Especialistas en equipos y software para el lavado de automóviles y la gestión de estaciones de servicio.

Sitio web: rtisolutions.com.br | Soporte: +55 31 3037-8592

RTI Mobile no es una aplicación abierta al público en general: es exclusiva para clientes y equipos con credenciales RTI Online. Para contratar o solicitar acceso, contacte con RTI Solutions.