NGSD

Applicazione mobile di Computacenter NGSD alla base dei nostri utenti 'Abilitazione e del loro business' filosofia digitalizzando il front end del vostro servizio IT scrivania, utilizzando un app mobile interattiva e intuitiva per garantire l'accesso da una serie di tablet e dispositivi mobili, ovunque e in qualsiasi momento.

NGSD consente di accedere al supporto IT e le informazioni attraverso una serie di opzioni self-service. È intuitivo e facile da usare, offrendo un approccio veramente collaborativo e agile per la gestione di supporto agli utenti proprio di fronte sul posto di lavoro contemporaneo.

Devi essere un utente registrato NGSD per poter utilizzare questa applicazione.

Perchè utilizzare questa applicazione?

• Un'applicazione di servire gli utenti IT di telefonia mobile.

• È possibile accedere a supporto IT, sempre e ovunque

• avere il potere con la conoscenza immediata per soddisfare le vostre esigenze

• La posizione viene sfruttata per presentare le informazioni rilevanti in lingua locale

• stato del ticket spinta proattiva e informazioni importanti notifiche incidenti e aggiornamenti

Caratteristiche principali:

• Broadcast Annunci

• Emissione e Richiesta status

• Conoscenza Ricerca

• Accedere un problema

• Log 'per conto di' un altro utente

• Su di me

• Il mio Kit

• Notifiche push per gli aggiornamenti

Service desk globale Computacenter fornisce una soluzione di supporto IT unica che nessun altro può eguagliare. Stiamo digitalizzazione del frontale della esperienza di supporto, fornendo personale qualificato e processi coerenti a livello globale al back-end operativo. Nessun altro fa questo e lo offre come-the-shelf off, soluzione all'ingrosso per i clienti di consumare.

Prossima generazione di servizi scrivania di Computacenter è la posizione, la lingua, gli strumenti e cliente indipendente. Si integra con più piattaforme che permettono di sfruttare al meglio gli investimenti IT esistenti.

Per ulteriori informazioni sui servizi Computacenter andare www.computacenter.com/servicedesk~~V