NGSD

Aplicación móvil NGSD de Computacenter sustenta nuestros 'Usuarios Habilitación y sus negocios "filosofía mediante la digitalización de la parte delantera de su escritorio de servicios de TI, utilizando una aplicación móvil interactiva e intuitiva para garantizar el acceso de una gama de tabletas y dispositivos móviles, en cualquier lugar en cualquier momento.

NGSD le da acceso al soporte de TI y la información a través de una gama de opciones de auto-servicio. Es intuitivo y fácil de usar, la entrega de un enfoque verdaderamente colaborativa y ágil para la gestión de apoyo a los usuarios en toda el lugar de trabajo contemporáneo.

Usted debe ser un usuario registrado NGSD con el fin de utilizar esta aplicación.

¿Por qué utilizar esta aplicación?

• Una aplicación que sirve a los usuarios de TI móviles.

• Puede acceder a soporte de TI en cualquier momento y en cualquier lugar

• Estar dotados de conocimientos instantánea para satisfacer sus necesidades

Se aprovecha • Su ubicación presentar información relevante en idioma local

• Estado billete empuje proactiva e información como principales notificaciones de incidentes y actualizaciones

Características principales:

• Avisos de difusión

• Emitir y Solicitar estados

• Conocimiento Buscar

• Entre un problema

• Entrar 'en favor de' otro usuario

• Sobre mi

• Mi Kit

• Notificaciones Push para actualizaciones

Mostrador de servicio global de Computacenter ofrece una solución única de soporte de TI que nadie más puede igualar. Estamos digitalizar la parte delantera de la experiencia de soporte, proporcionando personal cualificado y procesos coherentes a nivel mundial en el extremo posterior funcionamiento. Nadie más lo hace y lo ofrece como un off-the-shelf, solución al por mayor para los clientes que consumen.

Mesa de servicio de próxima generación de Computacenter es la ubicación, el lenguaje, las herramientas y el cliente independiente. Se integra con múltiples plataformas que le permite aprovechar las inversiones existentes.

Para obtener más información sobre los servicios Computacenter ir a www.computacenter.com/servicedesk~~V