Tentang Agent
Agen Seluler untuk Vurella ACD
Jika Anda ingin terdengar seperti bisnis besar besok, Anda harus terdengar seperti bisnis hari ini. Pindah ke solusi ACD Vurella akan melakukannya dengan memungkinkan agen Anda menangani panggilan masuk secara profesional. Bekerja dengan Alcatel-Lucent OmniPCX Office dan OmniPCX Enterprise, solusi ACD menawarkan fungsionalitas pusat panggilan penuh, mulai dari musik yang ditahan, hingga penentuan posisi panggilan dan perutean berbasis keterampilan.
Aplikasi Agen memungkinkan agen menerima panggilan saat bekerja dari rumah, dan tanpa perlu terhubung ke VPN kantor. Selain itu, agen yang menggunakan aplikasi dapat dipantau oleh supervisor call center Anda yang dapat melihat secara visual agen mana yang log in/out, tersedia atau sedang istirahat.
Informasi APL tambahan
Versi Terbaru
1.2Diunggah oleh
Trang Trang
Perlu Android versi
Android 7.0+
Kategori
Gratis Bisnis APLIKASIRating konten
Everyone
Apa yang baru dalam versi terbaru 1.2
Last updated on Nov 30, 2023
Versi ini berisi perbaikan bug kecil dan peningkatan umum. Update ke versi terbaru untuk mendapatkan pengalaman terbaik.
Agent Tangkapan layar
