Medallia

فعال کارمندان در همه جا

Medallia موبایل ابزار نهایی برای بسته شدن حلقه با مشتریان سریع است. جدید داشبورد مبتنی بر نقش، گردش کارآمد، و ساخته شده است در هشدار قرار قدرت واقعی در دست نیروی کار خود را به اقدام سریع در روند و یا بازخورد در زمان واقعی است.

گوش دادن و پاسخ به نظرات یک عادت می شود زمانی که شما را به تجربه مشتری به کارکنان در تمام سطوح با یک رابط بصری و توانایی برای دسترسی به این اطلاعات حیاتی در هر نقطه، در هر زمان:

داشبورد مبتنی بر نقش معنی دسترسی سریع به مناسب ترین، معیارهای CX تنظیم برای هر کارمند

بستن حلقه سریع از طریق ایمیل و تلفن

مشتریان پاسخ تماس و نتایج ثبت تماس

ایمیل سریع پاسخ ها با قالب استارتر، و یا به جلو به همکاران

نمایش، نزدیک، و یا بازگشایی هشدار

اقدامات مدیریت مورد بهینه سازی و توانایی تعیین یک مورد به کاربر و / یا نقش

سازگار نگاه و احساس بین تلفن همراه و وب با ماژول های مشترک که همان رفتار و فیلترهای تعریف شده توسط کاربر در هر دو

دولت سلف سرویس را آسان می کند به راه اندازی و ساخت داشبورد برای هر نقش، سنگ فرش هر کارمند با مهم ترین معیارهای تجربه مشتری است. پس از آن کاربران می توانند مشاهده بازخورد مشتریان فردی و زمینه کامل از هر پاسخ همراه با فعالیت های مدیریت پرونده مرتبط را ببینید.

Medallia موبایل 3 با سیستم طراحی Medallia کیمیاگری ساخته شده برای ارائه یک تجربه کاربری اساسا بهتر سازگار بین تلفن همراه و رومیزی. و پشتیبانی برای تنها ثبت نام در، سیستم عامل ها Pincode و تحرک سازمانی مدیریت آسان می کند به مدیریت دسترسی کاربر در سراسر سازمان شما از یک مکان.

دانلود Medallia موبایل 3 امروز برای فعال شدن کارکنان خود را همه جا با قرار دادن قدرت واقعی به دست نیروی کار همراه خود را.

درباره Medallia:

Medallia موبایل دسترسی به راه حل های مدیریت فیدبک Medallia شرکت های جهانی 2000 شرکت استفاده می شود در سراسر جهان برای پیگیری رضایت مشتری فراهم می کند.

راه حل Medallia است شرکت را قادر به جمع آوری، مانیتور، و عمل در بازخورد از مشتریان، شرکا و کارکنان. مشتریان شامل خدمات مالی جهانی، خرده فروشی، با تکنولوژی بالا، کسب و کار به کسب و کار، و شرکت های هتل.

-

به نمایندگی از طرف مشتری Medallia که شما با آن به کار می شوند، وابسته، و یا مرتبط، شما در حال موافقت با شرایط زیر در هنگام نصب و یا استفاده از برنامه Medallia موبایل. این یک قرارداد کاملا قانونی است، پس لطفا آن را به دقت بخوانید: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/