MOBILE FLOW

موبائل فلو

ہمارا خیال: ایک موبائل فیلڈ سروس حل جو ڈیجیٹائزیشن کی صلاحیت سے فائدہ اٹھاتا ہے اور سائٹ پر موجود ملازمین کی مدد کرتا ہے - فوری اور آسان - بغیر کسی اضافی کام کے۔

شفاف، پیپر لیس کال پروسیسنگ کے علاوہ FLS MOBILE App (FLOW EDITION) پورے عمل میں زیادہ کارکردگی کو یقینی بناتا ہے۔ اس طرح آپ کی فیلڈ سروس اس بات پر توجہ مرکوز کر سکتی ہے کہ کیا ضروری ہے – آپ کے صارفین کا اطمینان۔

انجینئر کی آمد یا گاہک کے احاطے میں ترسیل کے بارے میں اطلاعات سے لے کر ٹیکسٹ میسج کے ذریعے لائیو آن روٹ ٹریکنگ تک، گاہک کے لیے انتظار کا وقت جتنا ممکن ہو کم رکھا جاتا ہے۔

ڈائنامک روٹ شیڈولنگ (FLS ریئل ٹائم-شیڈیولنگ) کا لنک زیادہ سے زیادہ چستی کو یقینی بناتا ہے، تاکہ ایک ہی دن اور ایڈہاک درخواستوں کو بھی آسانی سے روٹ شیڈول میں ضم کیا جا سکے۔

اگلی سطح: مکمل طور پر ڈیجیٹل ورک فلو کے عمل کو کسی ایپ میں منتقل کرنا - FLS MOBILE FLOW EDITION۔

کیا آپ پہلے سے ہی اپنے عمل کو BPMN معیار میں ماڈلنگ کر رہے ہیں یا مستقبل میں ایسا کرنے کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں؟

اب آپ کے عمل کو آسانی سے آپ کی فیلڈ سروس ایپ میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔ یہ آپ کی فیلڈ سروس کا ایک بدیہی اور صارف دوست انضمام پیش کرتا ہے، اس طرح بالکل وہی سوالات اور کارروائی کے اقدامات فراہم کرتا ہے جن کی آپ کے انفرادی سروس کیس کی ضرورت ہوتی ہے۔

ایک نظر میں خصوصیات

• BPMN ورک فلو ٹول سیٹ:

BPMN معیار میں ورک فلو کے عمل کو "باکس سے باہر" نقشہ بنایا جا سکتا ہے اور لچکدار طریقے سے مرتب کیا جا سکتا ہے۔ یہ ٹول سیٹ عمل کو ایک کمپیکٹ انداز میں اور بہت کم وقت میں ڈیجیٹائز کرنے کے قابل بناتا ہے۔

صارف اور کردار کا حوالہ:

واضح، سادہ اور خود وضاحتی صارف رہنمائی (انجینئر/ڈرائیور کی مہارت کے سیٹ کی حمایت، عمل درآمد کے دوران غلطی کی صلاحیت کو کم کرنا)

• تعیناتی کے لیے درکار تمام ڈیٹا کی ٹرانسمیشن (جیسے کسٹمر ماسٹر ڈیٹا، آبجیکٹ ڈیٹا اور میٹریل ڈیٹا) انجینئر کے اینڈ ڈیوائس (آف لائن، آن لائن اور ہائبرڈ منظرنامے (مخلوط آپریشن))

• GIS میپنگ (جیسے Google Maps/انفرادی GEO سسٹمز)

• لنک شیئرنگ کے ذریعے شراکت داروں اور سروس فراہم کرنے والوں کا آسان انضمام

• اسٹاف ریڈار قریبی انجینئرز کو دکھاتا ہے: اگر آپ کے انجینئرز کو کال میں مدد کی ضرورت ہے، تو وہ قریبی دوسرے ساتھیوں کے مقامات دیکھ سکتے ہیں

• انجینئر کو پش اطلاعات، جیسے ہنگامی حالات میں

• خودکار صارف کی اطلاع: گاہک کو ایک مقررہ وقت پر آمد کے متوقع وقت (ETA) کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے - جیسے ملاقات سے 30 منٹ پہلے – ٹیکسٹ میسج یا ای میل کے ذریعے؛ لائیو آن روٹ ٹریکنگ بھی ممکن ہے۔

• کال اور فیڈ بیک ڈیٹا کی آن پریمائز ریکارڈنگ (آن لائن یا آف لائن)

• فیلڈ انجینئر کے ذریعے آزاد، پابند تقرری کا معاہدہ (FLS ریئل ٹائم شیڈولنگ میں غور کیا جاتا ہے)

• چیک لسٹ، رپورٹس اور تبدیل شدہ ماسٹر ڈیٹا کی ریکارڈنگ

• تمام معلومات کی فراہمی (کام کا دائرہ کار اور مواد، ڈیڈ لائن، کسٹمر اور مشین یا سسٹم ڈیٹا)

• حقیقی وقت میں تصاویر اور دستاویزات کا تبادلہ: تمام عام فارمیٹس میں فائلیں (جیسے فوٹو، ورڈ، ایکسل، پی ڈی ایف دستاویزات) کال کے ساتھ منسلک کی جا سکتی ہیں اور براہ راست آپ کے ERP/CRM سسٹم میں منتقل کی جا سکتی ہیں۔

• انفرادی طور پر قابل ڈیزائن کسٹمر اور کال رپورٹس

• انجینئر کی تعیناتی کے بعد دستخطوں کی آڈٹ پروف ریکارڈنگ (کسٹمر اور

انجینئر)

• موبائل ٹائم ریکارڈنگ (سرگرمی اور غیر موجودگی کی ریکارڈنگ)

موبائل مواد کا انتظام، بشمول وین اسٹاک ٹیکنگ:

استعمال شدہ مواد کو براہ راست ایپ میں بک اور دوبارہ ترتیب دیا جاسکتا ہے۔ کا کوئی بھی تبادلہ

FLS MOBILE کے ذریعے ساتھیوں کے درمیان مواد کو بھی شفاف طریقے سے ریکارڈ کیا جاتا ہے۔

• مادی گروہوں کی نمائش اور انتظام، مواد کی جگہ،

سٹوریج کے مقامات پر ذخیرہ کرنے کی سہولیات اور انوینٹری

• سیریلائزڈ مواد کی ہینڈلنگ

• مواد کی نقل و حرکت کی بکنگ

• خریداری یا دوبارہ اسٹاک کی درخواستیں۔

سوالات یا اضافی معلومات کے لیے ہمیں +49 431 239 710 پر کال کریں یا ہمیں ای میل کریں: sales@fastleansmart.com