당신의 U+ (고객센터)

LG U+ کی کسٹمر سینٹر ایپ کو آپ کے U+ میں اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے۔ اپنے ڈیٹا کے استعمال کو چیک کرنے سے لے کر نیا فون خریدنے تک، آپ یہ سب ایک ایپ سے کر سکتے ہیں۔

میری رکنیت کی معلومات ایک نظر میں

آپ اس ماہ کی فیس، باقی ڈیٹا یا استعمال کی رقم، اضافی خدمات جن کے لیے آپ نے سائن اپ کیا ہے، معاہدہ، اور قسط کی معلومات پہلی اسکرین پر ایک نظر میں دیکھ سکتے ہیں۔

■ اکثر استعمال ہونے والے مینو صرف ایک کلک کی دوری پر ہیں!

اکثر استعمال ہونے والے مینو، جیسے میری سبسکرپشن کی معلومات، ریٹ پلان کی انکوائری/تبدیلی، ڈیٹا ایکسچینج، اور ریئل ٹائم ریٹ چیک، کو شارٹ کٹ بٹن کے ساتھ تیزی سے حاصل کیا جا سکتا ہے۔

فوائد پر پوری توجہ دیں۔

آپ ریٹ ڈسکاؤنٹ کے فوائد کی جانچ کر سکتے ہیں جو آپ حاصل کر رہے ہیں اور مختلف فوائد جن سے آپ محروم ہیں۔

■ اپنی مطلوبہ معلومات آسانی سے تلاش کریں۔

آپ مطلوبہ مینوز اور مصنوعات کو مطلوبہ الفاظ کی خودکار تکمیل اور صفحہ کے شارٹ کٹس کے ساتھ آسانی سے تلاش کر سکتے ہیں۔

■ چیٹ بوٹ مشاورت جو دن میں 24 گھنٹے بیدار رہتی ہے۔

آپ وقت کی پابندی کے بغیر چیٹ بوٹ سے مشورہ کر سکتے ہیں، یہاں تک کہ شام کو یا اختتام ہفتہ پر۔

■ اگر کوئی مسئلہ ہے تو اسے حل کریں!

کالز یا ڈیٹا منقطع ہونے پر، آپ ایپ سے براہ راست سائٹ پر معائنہ کی درخواست کر سکتے ہیں۔

U+ صارفین ایپ کو مفت ڈیٹا کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

جب آپ ایپ کے ذریعے دوسرے انٹرنیٹ پیج پر جاتے ہیں تو ڈیٹا کے استعمال کے چارجز لگتے ہیں۔

اگر آپ کے مزید سوالات ہیں تو، براہ کرم upluscsapp@lguplus.co.kr پر ای میل کریں۔

اگر آپ ای میل میں اپنا نام، موبائل فون نمبر، اور موبائل فون ماڈل شامل کرتے ہیں تو ہم تیزی سے جواب دے سکتے ہیں۔

▶ اجازت کی رضامندی کی معلومات

اپنا U+ استعمال کرنے کے لیے، آپ کو اجازتوں تک رسائی سے اتفاق کرنا ہوگا۔

اگر آپ مطلوبہ اجازتوں سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ ایپ استعمال نہیں کر سکتے۔

[درکار رسائی کے حقوق]

· فون: اگر آپ فون نمبر ڈائل کرتے ہیں، تو آپ فوری طور پر جڑ جائیں گے۔

محفوظ کریں: فائل کو منسلک یا محفوظ کریں۔

[اختیاری رسائی کے حقوق]

· مقام: آپ کال کے معیار کو بہتر بنانے یا اپنے قریب کے اسٹورز کی رہنمائی جیسی خصوصیات استعمال کرسکتے ہیں۔

· کیمرہ: کارڈ کی معلومات کو پہچانتے وقت، آپ کیمرے سے تصویر لے سکتے ہیں۔

· اطلاعات: آپ بل کی آمد، ایونٹ کی معلومات وغیرہ کی اطلاعات موصول کر سکتے ہیں۔

دیگر ایپس کے اوپر ڈسپلے: آپ مرئی ARS استعمال کر سکتے ہیں۔

مائیکروفون: آپ چیٹ بوٹ آواز کی شناخت کے لیے مائیکروفون استعمال کر سکتے ہیں۔

· رابطے: ڈیٹا تحفے میں دیتے وقت، آپ اپنے فون پر محفوظ کیے گئے رابطوں کو یاد کر سکتے ہیں۔